Pollux

Pollux (autrement dit pôle UX) est l'équipe de design UX de Docaposte, filiale du groupe La Poste. Nous accompagnons depuis 2010 les entreprises dans leurs projets de transformation et leurs sujets d’innovation 💫 : depuis la conception de parcours d’expérience, en passant par la recherche utilisateur, ou encore la création et la mise en œuvre de nouveaux services innovants.

🤩 On cultive l’esprit START-UP tout en ayant les avantages d'un grand groupe ! Cette configuration nous permet d’insuffler une dynamique agile, souple et rythmée à chacun de nos projets.

👫 Notre équipe d'une 100aine de personnes associe des compétences transverses (designers UX / UI, créatifs, chefs de projets, développeurs, explorateurs marché...) pour concevoir de nouveaux services 🚀 et prototypes pour nos clients.

Un positionnement résolument user-centric !
Empathie, Immersions, observations ... nous plaçons systématiquement l’utilisateur au centre de nos réflexions et l’impliquons dans notre processus de co-construction avec notre écosystème de partenaires Grands Comptes (BNP, Legrand, Colissimo, etc.), Groupe La Poste, Docaposte et start-ups.
De la génération de concepts innovants [THINK], jusqu’à leur expérimentation [DO] puis leur mise sur le marché [LAUNCH] : nous intervenons à chaque étape du processus d’innovation.

Parce que l’innovation n’attend pas… Nos missions recouvrent des champs très divers : services aux collectivités, famille, mobilité, silver économie, services postaux, sécurité des données et des documents, e-santé… avec de tout nouveaux projets en cours comme l’intelligence artificielle, la VR ou encore la réalité augmentée !

🥳 Dans nos bureaux, il y a toujours quelque chose qui se passe…