Onboarding Specialist H/F/NB - Freelance

À propos

Wecasa, c'est d'abord l'histoire du club des 5. Pierre, Antoine, Fabien, Anne-Emilie et Julien se lancent en 2016 dans une aventure tech et humaine, dans le but un peu fou de redonner du temps aux gens. Ils créent la 1ère plateforme responsable de services à domicile permettant de réserver des prestations de beauté, de bien- être, ménage, garde d’enfants ou coaching sportif.

+120 collaborateurs, un collectif de plus de 10 000 professionnels indépendants et plus de 200 000 clients heureux, l'aventure continue pour notre scale-up déjà présente partout en France et depuis 3 ans à l'étranger notamment au Royaume-Uni, Allemagne, Autriche et Suisse !

Rejoignez-nous chez Wecasa, où l'esprit d'équipe est essentiel pour notre réussite collective, incarné à travers nos 3 valeurs :

  • We grow together

  • We take care of each other

  • We strive to be better

Descriptif du poste

La mission

L'équipe Supply Expansion de Wecasa est en charge de l'intégration de l'ensemble des partenaires indépendants de la plateforme.
L’onboarding specialist a pour mission d’accompagner ces partenaires en coiffure, beauté et massage.

L'équipe évolue et nous recherchons un freelance à raison de 20h par semaine (4 demi-journées) de mai à fin septembre 2025.

Les tâches

  • Qualifier les futurs partenaires pour t’assurer que l’offre Wecasa correspond à leurs aspirations,
  • Appeler les partenaires dont l'onboarding n'est pas terminé pour répondre à leurs questions et lever les freins,
  • Collecter les documents administratifs obligatoires pour rejoindre Wecasa (documents d’identité, diplômes, etc…),
  • S’assurer de la complétude des dossiers et les valider,
  • Réaliser les appels de validation pour expliquer le fonctionnement de Wecasa et les premiers pas du nouveau professionnel

    Profil recherché

    Avenant.e et ouvert.e aux autres, tu comprends les gens et aimes convaincre.

    Tu sais aussi que pour convaincre, il faut écouter et communiquer avec passion et sincérité. Tu aimes être en contact avec des personnes issues de tous horizons et tu es sensible à la dimension sociale de la mission, qui a un impact réel sur la vie des gens.

    Tenace, tu fais tout pour atteindre ton objectif et engager les personnes dans la durée.

    Tu sais être pédagogue pour expliquer les obligations du partenariat de manière claire et concise. 

    Tu fais preuve d’organisation et de rigueur pour gérer plusieurs tâches en parallèle et un volume de dossiers important. Tu documentes ton travail pour assurer la passation avec l’équipe.

    Déroulé des entretiens

    • Entretien avec Michèle, team leader et Capucine, business developer
    • Test de mise en situation
    • Contrôle de référence
    • Entretiens avec Michel, VP business development

    Chez Wecasa, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont de vraies force pour l’entreprise. Nos offres sont bien évidemment ouvertes à toutes et à tous, nous t’encourageons à y postuler !

    Informations complémentaires

    • Type de contrat : Freelance
    • Lieu : Paris
    • Télétravail partiel possible
    • Salaire : 22€ None