Chargé(e) de Campagnes Marketing CRM, en alternance H/F

En tant qu’assistant(e) chargé(e) de campagnes marketing CRM, vous intégrerez le pôle CRM au sein de la direction Numérique. Composé de 3 personnes, son objectif est de piloter pour l’ensemble du groupe Uni-médias et de ses 12 marques médias les programmes relationnels digitaux. De plus, le pôle CRM est garant de la bonne gestion de la base de données marketing de plus de 6 millions de contacts. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable du pôle CRM et du développement e-business.

Au sein de ce service, vous contribuez aux missions suivantes :

• Piloter de A à Z, en lien avec le service marketing, les campagnes commerciales d’Uni-médias (emailing, push web, in site…) lors des temps forts commerciaux (Rentrée des classes, Black Friday / Cyber Monday, Noël…) ;

• Accompagnement de 8 rédactions dans la création et l’envoi des newsletters quotidiennes / hebdomadaires ;

• Gérer de A à Z, avec le soutien de votre tuteur, le développement de notre stratégie push web (éditoriaux, commerciaux, automatiques…) dans l’objectif d’augmenter le trafic généré et de réduire le taux de désabonnement de nos inscrits ;

• Développer, le temps de l’alternance, de nouveaux produits et services CRM à destination de nos 8 marques médias présentes sur le digital (projet en autonomie) ;

• Participer au déploiement, avec la chargée de campagnes marketing CRM, du plan d’animation sur nos sites web et nos applications mobiles : stratégie d’embasement, promotion de nos produits et services, déploiement de nouvelles newsletters / emailings automatiques… ;

• Accompagner la chargée de campagne CRM sur le paramétrage des différents projets & campagnes ;

• Réaliser un reporting bimestriel des performances de nos différentes campagnes et proposer des pistes d’optimisation ;

• Réaliser un suivi hebdomadaire de nos communications régulières et des KPIs (délivrabilité / performance / désabonnement…) ;

• Faire évoluer au fur et à mesure de l’expérience, l’organisation de vos projets ainsi que de la plateforme Selligent.