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Kinougarde-Mômji, leader de la garde d'enfants à domicile, Complétude N°2 sur le marché du soutien scolaire.
Présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d'agences poursuit son expansion.
En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, on se sent utiles au quotidien en proposant des solutions aux familles et aux intervenants qui recherchent une mission.
Kinougarde, société de services à la personne parmi les leaders en France, est spécialisée dans la garde d’enfants à domicile.
Pour accélérer son développement et renforcer son équipe IT, Kinougarde recrute un technicien informatique de proximité.
Représentant local de l'IT, vous êtes au cœur de notre centre d'appel. Vous participez :
- au support (niveau 1 à 2) auprès de nos utilisateurs internes,
- à la qualification, au traitement ou au dispatch des demandes au niveau supérieur (Livraison),
- à l'installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners…
- la gestion des comptes utilisateurs,
- au suivi des tâches planifiées (sauvegardes, traitements en lots, etc…),
- à la tenue de l'inventaire des matériels/logiciels.
Vous prenez également partie à :
- la supervision du réseau,
- la qualification de nouveaux matériels/logiciels,
- la rédaction des documentations techniques,
- la mise en place d'équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement, …).
De formation supérieure (Bac +2/3 BTS, DUT, Licence en informatique…) vous maîtrisez les matières techniques suivantes :
- Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11),
- Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365, OWA, Antivirus),
- Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes),
- Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP),
Des connaissances ou expériences techniques sur les domaines suivants seraient un plus :
- Téléphonie (Genesys PureCloud),
- Déploiement de matériels,
- Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO),
- Solutions MDM,
- Outils ITSM et de Supervision (GLPI,…),
- Réseau (Routage, Sécurité, VoIP),
- MS 365,
- Fondamentaux ITIL.
Pédagogue et technophile, vous avez le sens du contact et utilisez votre rigueur pour ordonnancer votre travail. Vous souhaitez vous impliquer dans une structure à taille humaine, au sein d’un groupe en pleine expansion.
Poste sédentaire basé sur Paris 15e (75015). Vous serez amenés très ponctuellement à vous déplacer sur tout le territoire Français.
Rémunération entre 25 et 30 K
