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Solidarité Sida est l’association organisatrice du festival Solidays. Depuis près de 30 ans, elle cultive l’art de mobiliser la jeunesse avec une approche de la prévention où parler avant tout de plaisir est indispensable.
Son originalité se trouve également dans son modèle économique, l’organisation d’événements festifs et musicaux lui permettant de financer plus de 110 programmes de prévention et d’aide aux malades dans 21 pays.
L'assistant·e Support Informatique est une ressource clé pour la gestion du parc informatique de l’association et pour l’accompagnement de ses collaborateurs.
Il est en appui sur les missions suivantes :
· Assurer, aux côtés du Responsable SI, la maintenance et le reconditionnement du parc informatique (MAJ des postes clients, réinstallation de postes pour les nouvelles arrivées, réattribution des postes téléphoniques…)
- Configuration et administration de nos environnements serveur (NAS, PHP), Routeur Firewall, Switch, gestion des droits utilisateurs (AD)
· Participer à l’accueil des nouveaux-elles salarié-e-s (création d’adresse mail, de comptes logiciels, aide à la prise en main des postes et outils informatiques, administration des droits utilisateurs)
· Assurer l’aide aux utilisateurs au quotidien
· Accompagner la formalisation du guide des process et usages pour les utilisateurs
· Accompagner la MAJ des process d’administration des domaines Gmail, Office, Adobe mais aussi ceux de la téléphonie et de l’infrastructure suite au déploiement des nouveaux matériels à destination de la direction
· Participer au déploiement des postes informatiques sur le festival Solidays
Voir moins
Étudiant(e) en cours d’obtention d’un diplôme Bac+4 ou Bac+5 dans le domaine de l’informatique, vous êtes à la recherche d’une opportunité d’alternance stimulante. Doté(e) d’une solide connaissance des systèmes informatiques, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour interagir efficacement avec nos utilisateurs. Votre sens de l’écoute, votre patience ainsi que votre capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible seront des qualités appréciées pour offrir un support de qualité. En outre, votre autonomie et votre capacité à résoudre rapidement des problèmes constituent des compétences clés pour évoluer dans ce rôle.
2 entretiens (en visio ou présentiel) sont prévus à la fin du mois d'août.
