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Business Developer - Alternance - Hem - user.com

À propos

Fraîchement arrivée au sein de Positive, user.com est la prochaine génération des plateformes d’engagement client. Les 300 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays. Acteur majeur du marketing automation en Europe, la solution user.com se lance en France en 2024. Notre plateforme tout-en-un combine la gestion de données (suivi des visiteurs, CRM, segmentation etc.) et le marketing automation multicanal (email, SMS, notifications web et mobile, live chat, chatbot, messages in-app...).

user.com a déjà captivé un prestigieux éventail d'entreprises en Europe, dont Carrefour, BNP Paribas, et LG. En très forte expansion en 2023, user.com enrichit et accompagne désormais plus de 340 clients à l'échelle globale, affirmant sa position en tant que leader de l'engagement client et de l'innovation en marketing digital.

Vous souhaitez participer à cette grande aventure ? Rejoignez-nous !

Descriptif du poste

Rattaché.e à Bastien, VP Sales, vous proposez le produit user.com adapté aux Grands Comptes B2B pour accompagner les clients dans leur communication digitale.

Vous prospectez des marques Mid Market et des grands comptes pour obtenir les premiers rendez-vous et faire croître le pipeline de l’équipe commerciale.

Votre mission consiste à générer un pipeline de RDV et d’opportunités de nouveau business en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Connaître et comprendre l’articulation de l’offre Mid Market / Grands Comptes, notamment la Customer Engagement Platform (CEP), user.com

  • Prospecter des nouveaux clients (Outbound) en utilisant notamment le téléphone, les emails, les réseaux sociaux ainsi que tous autres canaux mis à votre disposition, en allant potentiellement jusqu'à la réalisation de RDV selon la montée en compétences

  • Identifier des décideurs dans les nouveaux comptes et engager le contact avec eux

  • Qualifier les leads en amont des événements auxquels participe l'équipe commerciale

  • Évangéliser nos offres auprès des prospects

  • Assurer un premier niveau de qualification des leads entrants

  • Faire le suivi et le reporting de vos actions dans notre CRM.

Et si vous souhaitez évoluer :

Chez Positive plus d'une alternance sur deux se poursuit par un CDI.

Profil recherché

Vous possédez une première expérience commerciale en stage ou en alternance et êtes diplômé.e d'un Bac+3 dans le commerce. Vous préparez un Master dans le commerce. Vous avez été formé sur des méthodes de prospection et vous avez une appétence pour les métiers du digital et/ou du marketing. Vous faites preuve de résilience et de curiosité. Vous êtes à l'aise avec l'anglais (écrit).

Rémunération et avantages :

💲 Salaire selon la grille de l'alternance

🩺 Mutuelle et prévoyance

🍽 Carte titres restaurant : 9,20 €/jour (participation employeur : 5,52 €)

👶🏻 Crèche d’entreprise

🔥 Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d’un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.

Process de recrutement

Durée moyenne : 15 jours

Etape 1 : un échange visio RH avec Chloé, notre HR Assistant (10 min)

Etape 2 : un entretien en présentiel avec Bastien, VP Sales (1h)

Etape 3 : un entretien en présentiel avec Perrine, Chargée de missions RH (1h)

Nous garantissons l’égalité des chances à tous.tes les candidat.e.s. Chaque candidature reçue est prise en considération indépendamment de l’origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la santé ou du handicap.

Onboarding

Vous recevez le planning de votre première semaine en amont du jour J afin de connaître les sessions de formation, les rencontres prévues et les temps d’immersion. L’équipe RH vous accueille la première heure pour répondre à vos interrogations et gérer les aspects administratifs. Aucune inquiétude, votre matériel, des surprises et vos collègues vous attendront 😉

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Hem
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé
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