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IT Manager F/M

À propos

Fondée en 2007 et pionnière du son haute qualité, Qobuz est la plateforme musicale française de streaming et de téléchargement destinée à toutes celles et ceux qui veulent vivre et partager pleinement leur passion pour la musique. Disponible dans 26 pays à travers le monde, en Europe, Amérique du Sud, Océanie, Japon et aux Etats-Unis, Qobuz propose une offre exceptionnelle de contenus éditoriaux exclusifs rédigés par une équipe d'experts. Fort de son catalogue de plus de 100 millions de titres, Qobuz possède en outre le choix le plus riche de références haute résolution (Hi-Res) du marché.

Pour en savoir plus : www.qobuz.com

  • Implantation : 26 pays - France, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche, Suisse, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Suède, Danemark, Norvège, Finlande, USA, Australie, Nouvelle-Zélande, Brésil, Mexique, Argentine, Colombie, Chili, Japon et Canada.

    Qobuz est disponible sur PC, Mac, lecteur web et appli iOS et Android

  • Streaming : Haute résolution (Hi-Res), fréquence 24-Bit - 192 kHz

  • Nombre de titres référencés : 100+ millions

  • Unicité de Qobuz : la qualité sonore exceptionnelle, un éditorial riche de plus de 500 000 chroniques d'albums, articles de fond et interviews, et des recommandations musicales qui privilégient l'éclectisme et la découverte.

Index Egapro 2022 81/100

Index Egapro 2023 90/100

Descriptif du poste

Missions de base :

Gestion quotidienne des opérations IT, en veillant à l'efficacité des processus, à la sécurité des systèmes, à l'optimisation des coûts et à la satisfaction des utilisateurs.

Responsabilités clés :

IT Bureautique :

  • Gestion du process d'inventaire pour optimiser l'achat et l'installation du matériel informatique ainsi que le maintien de l'inventaire du matériel et des logiciels.

  • Gestion du processus d'onboarding et d'offboarding des employés et des prestataires

  • Administration des applications de base (Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Atlassian, outils IA chatGPT – Claude ).

  • Gestion de la solution VPN (VPN Pantin & VPN AWS)

  • Gestion des drives partagés (autorisations, purges ..)

  • Documentation des process utilisés ( maintenir / compléter – exemple attribution de compte Qobuz employé )

  • Gestion des éléments sur le support aux utilisateurs, la gestion des imprimantes/stocks de cartouches etc

Sécurité IT :

  • Mise en place et gestion des solutions antivirus.

  • Utilisation de tableaux de bord pour le suivi de la sécurité.

  • Mise en place des recommandations des auditeurs / du RSSI

  • Education / sensibilisation des équipes au problèmes de sécurité

Gestion des demandes :

  • Tracer et gérer les demandes via l’outil de ticketing

Support :

  • Supporter les outils internes

  • Supporter l’environnement de test hébergé à Pantin (Vmware)

  • Gestion du réseau Wifi (Pantin, New-york, Tokyo)

  • Optimiser les coûts liés aux outils et applications internes (Airtable, Rzilient ,Bitdefender, Google Workplace, Microsoft 365, Slack, ChatGpt, Claude Code  ..)

Profil recherché

Compétences :

  • Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux).

  • Avoir une connaissance approfondie sur les appareils Windows et IOS

  • Connaissance des outils de ticketing et documentation (Basecamp, JIRA, Confluence ).

  • Compétences en sécurité informatique (risque cyber, bonnes pratiques, gestion des alertes).

  • Expérience dans l'optimisation des coûts et la gestion des ressources IT.

  • Connaissance des applications bureautiques (Google Workspace, Microsoft Office, Slack).

  • Connaissance des solutions VPN

Connaissance réseaux et système (wifi, accès internet, FW, switch, serveurs en VM – Vmware)

Savoir Faire :

  • Sens du détail

  • Réactivité, Rigueur, Sens de l’organisation

  • Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle

Savoir Être :

  • Être orienté(e) solution, Réactivité et disponibilité, Sens du service

  • Résistance au stress et capacité à travailler dans des délais contraints

  • Avoir un esprit d’équipe, Autonomie, Responsabilité

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Pantin
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Télétravail partiel possible
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