Assistant Community Manager H/F - Alternance

À propos

Palais des Thés est une maison de thé française fondée en 1986 par François-Xavier Delmas, reconnue pour la qualité de ses thés approvisionnés directement auprès des producteurs, dans les pays de thé. Une approche unique et responsable, qui permet d'accéder à des thés rares, dans le respect des hommes qui les produisent et de l’environnement.
Ces voyages et ces imaginaires sont également une source d’inspiration pour composer des créations parfumées sources d'émotions. La maison propose aujourd’hui plus de 250 thés et infusions.

Palais des Thés s’est donné pour mission d'initier le plus grand nombre au meilleur du thé.
Les équipes ont à cœur de transmettre leurs connaissances pour guider et accompagner chacun dans la découverte de ses plaisirs et de ses bienfaits. Plus qu’un métier, c’est une mission qui demande expertise et passion.

La maison est toujours heureuse de recevoir. Lorsqu’un client pousse la porte d’une des 96 boutiques en France ou à l’international, il est toujours reçu avec une tasse de thé.
Pour être au plus proche des gens, la marque dispose d’un site e-commerce où chacun pourra retrouver son thé préféré et être livré partout en France métropolitaine.
Thés et infusions sont également servis dans les plus grands palaces (comme l’Hôtel de Crillon, le Lutetia) et dans de nombreux cafés et restaurants à travers le monde.

Rejoindre Palais des Thés, c'est intégrer une maison de thé en phase avec son époque, responsable, généreuse, où toutes les équipes travaillent main dans la main, avec bienveillance, solidarité et plaisir d’être ensemble. Chaque jour, ces équipes se mobilisent pour offrir le meilleur du thé.

Descriptif du poste

Nous recherchons un alternant curieux et créatif, avec de vraies valeurs humaines et l’envie d’apprendre et de contribuer activement à notre stratégie sociale media. Intégré à une équipe dynamique, il apportera un regard neuf, des idées et une énergie positive pour enrichir notre présence sur les réseaux sociaux et engager notre communauté.

Sous sa responsabilité, vous aurez pour principales missions :

1. Modération et interaction avec la communauté

  • Répondre aux commentaires et messages sur nos plateformes sociales.

  • Dialoguer avec notre communauté passionnée, en étroite collaboration avec le Community Manager.

2. Gestion de contenu

  • Participer à la création des shootings photos et vidéos pour les réseaux sociaux

  • Participer à l’élaboration du planning éditorial et à la programmation des publications.

  • Diffuser le planning éditorial auprès de nos partenaires en France et à l’international.

3. Campagnes d’influence

  • Gérer les portages produits (envois, suivis, réceptions).

  • Contribuer à la diffusion des messages clés lors d’événements et temps forts.

4. Veille et missions transverses

  • Effectuer une veille concurrentielle et identifier des tendances ou formats innovants.

  • Apporter votre aide à la gestion du blog du fondateur, en collaboration avec le Community Manager.

Profil recherché

  • Vous êtes étudiant en Master communication ou marketing, avec une forte culture digitale.

  • Vous êtes passionné par les réseaux sociaux et les plateformes digitales.

  • Vous êtes créatif, organisé et avez une capacité sur des sujets multitâches. A l’aise en français à l’écrit comme à l’oral, avec une orthographe irréprochable.

  • Un intérêt pour l’univers du thé ou le secteur de la food est un plus !

  • Connaissance des réseaux sociaux et de leurs outils (ex. : gestionnaire Meta Business).

  • Bonne connaissance de Canva, Wordpress et de la suite Office.

  • Capacités rédactionnelles solides.

Cette alternance offre l’opportunité de découvrir une stratégie sociale media en entreprise dynamique et en croissance, en apprenant à analyser les performances des contenus et à les optimiser. Elle permet aussi de mieux comprendre la gestion des relations avec les communautés et l’e-réputation, ainsi que le fonctionnement des collaborations avec les influenceurs.

Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Conditions :

  • Type de contrat : Apprentissage

  • Durée : 12 mois

  • Début souhaité : Septembre 2023

  • Rythme idéalement attendu : 4 jours entreprise/ 1 jour école ou 3 semaines entreprise/ 1 semaine école

  • Lieu de travail : Paris 11ème

Process de recrutement

Préqualification téléphonique : RH

Entretien physique ou visio avec le manager

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 12 mois)
  • Lieu : Paris (75011)
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail partiel possible