PACK Solutions recrute des Gestionnaires en assurance pour renforcer ses équipes basées aux Angles, près d’Avignon !
Vous interviendrez au cœur de la gestion des contrats et de la relation avec nos partenaires (assureurs, CGP, clients), dans un environnement structuré, exigeant et collaboratif.
Vos missions principales :
Au sein de l’équipe, vous êtes en charge de la gestion et du suivi des dossiers clients :
Gérer les adhésions et souscriptions (particuliers, collectives, CGP),
Saisir, mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils de gestion,
Analyser et traiter les demandes des clients, partenaires et assureurs,
Enregistrer les mouvements contractuels (versements, arbitrages, avenants…),
Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives,
Suivre les délais de traitement et prioriser les urgences,
Communiquer avec les apporteurs, partenaires et compagnies d’assurance,
Traiter les réclamations clients et assurer les régularisations nécessaires,
Identifier, signaler et faire remonter les anomalies,
Mettre à jour et transmettre les tableaux de suivi, reportings et indicateurs,
Participer aux réunions clients et contribuer aux audits internes et externes,
Appliquer les procédures internes, externes et réglementaires (KYC, LCB-FT, RGPD…).
Plusieurs postes sont à pourvoir.
Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible
Nombreux avantages :
1 jour RTT/mois.
Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros).
Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur).
Contrat Prévoyance.
Prime de vacances (environ 300 euros par an).
Épargne salariale (1100 euros d'abondement par an).
Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées...).
Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches.
Engagement sociétal et environnemental de l'entreprise : nombreuses actions en faveur de l'environnement et du social : réduction des déchets, des émissions carbones, récupération des eaux de pluie, participation à des associations locales...),
Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans.
Plus qu’un poste, nous vous proposons un environnement de travail équilibré, bienveillant et reconnu, comme en témoigne notre label « *Choose My Company »*, qui valorise la qualité de vie au travail et l’engagement auprès de nos collaborateurs !
