Nous recherchons un Product Owner ServiceNow H/F expérimenté, capable d’allier vision produit, pilotage projet et expertise technique.
Vous interviendrez sur l’évolution et l’optimisation de la plateforme ServiceNow, en veillant à garantir la cohérence du core model, la performance technique et la valeur business pour les utilisateurs.
Ce poste s’adresse à un profil expérimenté, à la fois chef de projet technique et expert produit, souhaitant s’impliquer dans un environnement structuré et stimulant.
En tant que Product Owner / Chef de Projet Technique ServiceNow, vos responsabilités seront les suivantes :
- Développer et porter la vision du produit ServiceNow sur votre périmètre.
- Comprendre les besoins métiers, les challenger et en assurer la faisabilité technique.
- Construire et piloter la roadmap du produit dans une logique d’amélioration continue.
- Définir, rédiger et prioriser les user stories en lien avec les équipes métiers et techniques.
- Participer aux cadrages fonctionnels et à la définition des critères d’acceptation.
- Réaliser ou superviser les intégrations techniques dans ServiceNow (via Graph API et appels d’API).
- Mettre en place et suivre les indicateurs de valeur business.
- Assurer la gouvernance produit et animer les comités techniques.
- Être le référent sur les processus métiers et IT liés au run, aux évolutions et aux projets.
