Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme Digital Workplace au sein d’un environnement international, notre client recherche un(e) Ingénieur Microsoft 365 Senior afin de renforcer ses équipes.
Vous interviendrez sur l’administration des environnements Microsoft 365, les projets de migration de tenants, le support des services collaboratifs ainsi que l’amélioration continue des processus d’exploitation.
VOS MISSIONS
Vous serez en charge de l’administration et de la gestion opérationnelle des services Microsoft 365 :
- Administration des solutions Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform
- Gestion des utilisateurs, groupes et droits d’accès
- Administration des licences Microsoft 365
- Mise en œuvre et gestion de la Cross Tenant Synchronisation
- Gestion des sujets liés à la sécurité et à la conformité de l’environnement Microsoft 365
Vous participerez aux projets de migration entre environnements Microsoft 365 :
- Réalisation des audits et analyses préalables aux migrations
- Préparation et exécution des migrations tenant-to-tenant
- Utilisation des outils ShareGate et BitTitan
- Contrôle de l’intégrité des données après migration
- Développement de scripts d’automatisation via PowerShell
Vous contribuerez au support des services Microsoft 365 :
- Analyse et résolution des incidents liés aux applications du périmètre
- Qualification des incidents et escalade vers les équipes expertes si nécessaire
- Suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Application des processus de gestion de la qualité de service
Vous participerez à l’évolution des pratiques d’exploitation :
- Contribution à l’amélioration des processus et méthodes de travail
- Rédaction et mise à jour des procédures d’installation, configuration et exploitation
- Enrichissement de la base de connaissances support
- Participation aux phases de recette applicative
