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Room Service Manager H/F

  • Cergy
  • CDI
  • Date de début : 12 mai 2026
  • Postuler

À propos

Pionnier de l’Hospitality Management en entreprise, OPAL, société du Groupe VINCI, développe des offres servicielles sur-mesure afin de contribuer positivement à la qualité de vie au travail et améliorer l'expérience collaborateurs de leurs clients.

Pour ce faire, les Opaliennes et Opaliens sont postés chez les clients pour garantir une signature de service unique tant par leurs présence terrain qu'en engageant, dans un projet commun, les différents partenaires (food, fitness, propreté et bien d'autres)

Plus concrètement, réception, conciergerie, animation des lieux de vie, coordination évènementielle, valorisation des espaces ou encore pilotage des prestataires sont quelques-unes des missions qui peuvent être confiées aux Richesses Humaines d'OPAL. Elles deviennent les interlocuteurs privilégiés des clients et de leurs occupants pour faciliter et améliorer le quotidien.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client pour une Maison de Luxe prestigieuse, basée à CERGY.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

  • De garantir une qualité de service irréprochable

  • De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

  • Assurer la prise de commandes.

  • Gérer l'arrivée et la réception des commandes traiteurs.

  • Préparer et agencer les plateaux (plats et boissons)

  • Piloter, mettre en place et contrôler les salles de réunion (agencement, débarassage...)

Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites clients dans le 95 (Cergy, Osny, Puiseaux-Pontoise)

Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, vous avez un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Profil recherché

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.

  • Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

  • Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.

  • Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

  • Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

  • Un package d’avantages : des tickets restaurant, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…

  • La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

  • De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.

  • Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d'Or Ecovadis et signataire du Global Compact.

  • Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…

    OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !

Process de recrutement

  • Premier échange avec les RH

  • Entretien avec le Responsable d'Affaires

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 12 mai 2026
  • Lieu : Cergy
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