Notify AI est une société en forte croissance spécialisée dans le développement de solutions d’IA décisionnelle permettant aux marques d’orchestrer leur marketing et d’hyper-personnaliser la relation client.
Dans le cadre de sa structuration, l’entreprise recrute un(e) Senior Solution Engineer avec un rôle transverse couvrant :
· Avant-vente
· Onboarding & delivery
· Optimisation des comptes
Il s’agit d’un poste clé, en interaction directe avec les équipes Sales, Produit et Customer Success, et avec une forte exposition client.
Missions principales
1. Avant-vente & conception de solutions
· Comprendre les enjeux métiers des prospects (marketing, CRM, engagement client) et agir en tant qu’expert de la proposition de valeur Notify AI
· Concevoir des solutions adaptées à leur écosystème, en corrélation avec les équipes sales et product, notamment dans la conception de démos concrètes
· Concevoir, modéliser et valoriser les cas d’usages métier à proposer au client en priorisant leur déploiement tout en identifiant le ROI potentiel ainsi que les impacts prévisionnels
· Créer et formaliser des cas d’usage concrets et activables, priorisation et anticipation de la conduite au changement nécessaire dans le déploiement des solutions d’IA décisionnelle
· Participer activement aux phases de vente avec une posture solution & business, en adaptant notre proposition de valeur aux objectifs métiers du client
· Présenter les recommandations aux clients (démos, ateliers, soutenances)
2. Intégration & connectivité
· Identifier les besoins d’intégration dans l’écosystème client (CRM, CDP, outils marketing…)
· Proposer les solutions de connectivité (API, flux, architecture) adaptées.
· Collaborer avec les équipes techniques pour valider la faisabilité.
· Coordonner les phases de tests et d’intégration
3. Onboarding & delivery
· Pilotage de l’onboarding des nouveaux clients après signature
· Structuration des déploiements dans le respect des process internes
· Coordination des parties prenantes
· Garantir une mise en production alignée avec les objectifs initiaux
4. Suivi & développement des comptes
· Accompagner les clients dans la durée
· Identifier de nouvelles opportunités (use case, projets, upsell)
· Optimiser en continu les solutions déployées
· Faire évoluer les cas d’usage en fonction des besoins et outils`
Environnement & interactions
En interne
· Sales
· Produit & Tech
· Customer Success
En externe
· Directions Marketing & Data
· Équipes IT
· Partenaires technologiques
