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🎯 Alternance – Technicien(ne) support Apple & Développement IT

À propos

Prozon est une plateforme digitale qui fournit aux professionnels et aux collectivités des fournitures et équipements techniques.

Les bureaux avec jardin sont situés en plein cœur du centre-ville, dans le quartier de la Préfecture, à proximité du métro Estrangin.

Fondée en 2016, Prozon a pour vocation de proposer une large gamme de produits en direct de fabricants sélectionnés de manière exclusive pour chaque besoin technique.

À contre courant du e-commerce B2B actuel, Prozon privilégie la qualité à la quantité et tente autant que possible de proposer un seul produit par besoin, au meilleur prix et avec un contenu éditorial le plus riche possible.

Descriptif du poste

Tu es passionné(e) par les environnements Apple, mais aussi curieux(se) côté développement ?
Chez Prozon, on te propose une alternance polyvalente, mêlant gestion de parc informatique et projets de développement concrets. Une opportunité unique de monter en compétences sur deux volets très recherchés : le support technique Apple et le développement d’outils métier.

Les Missions :

🔧 Tes principales responsabilités :

🖥️ Support et gestion du parc Apple (Mac)

  • Désactivation d’iCloud et FileVault pour garantir sécurité et contrôle.

  • Réinitialisation et (ré)enrôlement des appareils dans Apple Business Manager (via Apple Configurator).

  • Suivi et renouvellement des profils MDM (via Terminal et Mosyle).

  • Gestion des comptes utilisateurs, réinitialisation de mots de passe et support aux collaborateurs.

  • Vérification des profils utilisateurs et conformité des appareils.

🔍 Maintenance & optimisation

  • Surveillance de la conformité (mises à jour, sécurité, respect des politiques internes).

  • Participation à l’amélioration continue des process IT et de la gestion du parc.

✅ Pourquoi cette alternance est une vraie opportunité :

  • Une double expérience en support IT Apple et développement.

  • Des projets concrets, avec de vrais résultats visibles.

  • Un environnement tech stimulant, avec une équipe qui prend le temps de t’accompagner.

  • Une montée en compétences rapide sur des outils pro : Mosyle, Apple Configurator, JIRA, Terminal, Git…

💻 Projets de développement (en fonction du profil et des besoins internes)

  • Développement SIRH (Système d’Information Ressources Humaines) : Participation à la conception ou à l’amélioration d’un outil interne pour la gestion RH (suivi des congés, des contrats, onboarding, etc.).

  • Développement WMS (Warehouse Management System) : Contribution au développement ou à la maintenance d’un système de gestion d'entrepôt pour optimiser les flux logistiques de l’entreprise.

  • Contribution au développement open source JIRA Data Center (JIRA DC) : Participation à des projets de personnalisation, d’automatisation ou de déploiement autour de JIRA DC, en open source.

Profil recherché

🎓 Profil recherché :

  • Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS SIO, BUT, Licence pro…).

  • À l’aise avec les environnements Apple, tu es aussi attiré(e) par la technique et/ou le développement.

  • Tu es curieux(se), rigoureux(se), autonome, et tu aimes résoudre des problèmes concret.

Les avantages pour nous rejoindre :

  • Des bureaux en plein centre-ville de Marseille (avec jardin !) 🌳

  • Tickets Restaurant 🍝

  • Cours de pilate 1 fois par semaine 💪

  • Une prime de performance accordée aux alternants à la fin de leur contrat à hauteur de 300 euros. 💰

Process de recrutement

  1. Test de compétences

  2. Visio de 30 min avec la RH

  3. Rencontre avec Gabriel, le CEO dans nos locaux en physique

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Marseille
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : < 6 mois
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