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Dealt est une solution SaaS qui permet aux retailers et e-commerçants de piloter leur offre de services à domicile. Nous connectons leurs clients à un réseau de prestataires qualifiés afin de réaliser tous les services dont ils ont besoin : Livraison, montage, installation, configuration, plantation, entretien, réparation… des produits achetés en magasin ou en e-commerce.
Tu intégreras l’équipe Solution, chargée d’accompagner nos enseignes partenaires dans le déploiement Dealt Platform, leur solution de services à domicile.
Ton rôle : construire, adapter et faire évoluer le catalogue de services de nos enseignes afin qu’il réponde à la fois aux spécificités de leur produits et aux standards de notre réseau de prestataires.
MISSIONS
I. Construction de notre catalogue d’offres
Recueillir les besoins des enseignes et formuler des recommandations adaptées
Définir les services, prix et conditions associés en lien avec notre réseau de prestataires pour s’assurer de leur bonne réalisation
Préparer les supports et les documents de suivi (listes de services, présentation)
Paramétrer les offres directement sur notre solution
II. Amélioration de notre catalogue d'offres
Suivre la performance des services une fois déployés
Analyser les retours clients et les pratiques du secteur pour identifier des axes d’amélioration
Contribuer à enrichir et fiabiliser notre catalogue à travers des itérations régulières
Participer à la documentation interne et aux projets transverses de Dealt.
Tes compétences organisationnelles sont reconnues et tu es quelqu'un de rigoureux
Tu as un bon relationnel prendre le téléphone ne te fait pas peur
Tu apprécies le secteur du retail
Tu souhaites participer à la réussite d’une start-up dans un contexte d’hyper croissance
1/ Call d’intro avec le responsable Solution pour te présenter Dealt et le poste - 20min
2/ Entretien de motivation dans nos bureaux avec l'équipe - 30/45min
3/ Offre 🎉
