Véritable Manager de terrain, vous animez les équipes de vente, développez et fidélisez la clientèle et dynamisez la surface de vente pour optimiser les résultats du point de vente dans le cadre de la stratégie commerciale.
Véritable ambassadrice, vous êtes garante de l’image de marque d’ERES à travers l’accueil et le conseil de grande qualité que vous assurez au sein du point de vente.
RESPONSABILITES
En votre qualité de Directrice de Boutique, vos responsabilités sont notamment, mais non exclusivement, les suivantes :
1/ Représenter l’image de la maison Eres en adoptant en permanence une attitude exemplaire quant aux standards fixés par la Direction Commerciale et en accompagnant l’équipe de vente dans cette démarche :
Veiller à garder une présentation irréprochable
Assurer un accueil et une qualité de service dignes d’une maison de luxe
Maîtriser et respecter les techniques de vente Eres
Avoir une parfaite connaissance de la maison Eres, des collections et des stocks
Partager son savoir-faire avec la clientèle et les équipes
2/ Garantir les objectifs commerciaux et financiers du point de vente :
Réaliser de belles ventes et être un soutien à la vente auprès des équipes
Suivre et partager les indicateurs de vente avec les équipes de vente
Optimiser le flux de la clientèle
Gérer les ventes difficiles et les situations conflictuelles avec les clients
Maîtriser et suivre les budgets et charges du point de vente avec le souci permanent d’optimiser les besoins et ressources, le P& L
3/ Animer et développer l’équipe de vente
Recruter, former et évaluer les vendeuses pendant la période d’intégration
Définir et organiser les rôles et les plannings
Elaborer et suivre les objectifs individuels
Accompagner et développer les compétences des vendeuses
Motiver, cultiver l’esprit d’équipe et garantir une ambiance de travail saine et motrice
Assurer une Communication descendante et ascendante régulière et claire
4/ Dynamiser le point de vente et contribuer au développement d’ERES :
Animer et développer le fichier clients
Proposer et mettre en œuvre l’animation produits dans le point de vente
Coordonner et contrôler la bonne gestion du point de vente en respect des procédures internes : caisse, stocks, personnel, informatique, sécurité, entretien et travaux
Coordonner la gestion opérationnelle du point de vente : réception de marchandises, gestion des stocks et des réassorts
Contribuer à l’optimisation des ventes en s’appuyant sur les reportings : données chiffrées, best et slows sellers, et autres indicateurs
Contrôler la présentation des produits et PLC en vitrine et boutique et veiller en permanence au respect des guidelines de merchandising, au rangement des comptoirs et des cabines
Poste à pourvoir courant avril 2025
