Responsable d'Agence H/F

À propos

maeva, c’est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !

Le sourire, c’est la boussole de l’équipe maeva. C’est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu’il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.

Avec l’ouverture de campings et d’agences à ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l’international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, maeva a de beaux projets pour vous !

Descriptif du poste

maeva dispose d’un réseau de 40 agences immobilières réparties sur l’ensemble du territoire français, avec une forte implantation à la montagne et en bord de mer. Spécialistes de la gestion locative saisonnière, nous accompagnons les propriétaires de résidences secondaires dans la valorisation de leur bien et la satisfaction des vacanciers.

Vous avez la fibre commerciale, l’esprit entrepreneurial et l’envie de développer une agence au cœur d’un territoire à fort potentiel touristique ?

Pour notre agence de Val Thorens et son annexe, implantées sur la vallée de Belleville, à fort potentiel de résidences secondaires et à forte attractivité touristique, nous recherchons un(e) Responsable dynamique et passionné(e) par l'immobilier pour prendre en charge notre agence et son service de gestion spécialisée en location saisonnière.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional et en collaboration avec les équipes du siège, vous serez le(a) garant(e) du développement du stock mandat sur les deux sites et de la satisfaction de nos propriétaires et locataires. Vous serez en charge d’assurer la gestion quotidienne de l'agence, de son annexe, de son portfolio avec professionnalisme et enthousiasme.

Missions principales :

Développement commercial & prospection

  • Renégocier la politique tarifaire des mandats avec les propriétaires dans le cadre des renouvellements de mandats.

  • Développer le portefeuille de biens en location saisonnière en favorisant la notoriété de l’agence, avec une prospection régulière.

  • Négocier avec les propriétaires les conditions de notre mandat

  • Développer un réseau local d’acteurs (commerçants, OT, résidences de tourisme, syndics).

  • Assurer une veille concurrentielle sur les prix du marché local et proposer des ajustements tarifaires en lien avec le Revenue Management.

Gestion opérationnelle & qualité

  • Proposer des actions de rénovations et d'investissement auprès des propriétaires pour valoriser la qualité du parc immobilier.

  • Effectuer les états des lieux et les inventaires des logements en fin de saison.

  • Gérer les relations avec les prestataires de sous-traitance (linge, ménage, maintenance technique), s'assurer de la qualité des prestations et du respect des engagements contractuels.

  • Organiser et coordonner les visites, états des lieux, remises de clés.

  • Veiller à la bonne tenue des logements, coordonner les interventions de maintenance et de nettoyage.

  • Gérer la mise en location, le suivi administratif, les mandats et contrats.

  • Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction client (NPS, avis, etc.).

  • Mettre en œuvre des actions correctrices dans une logique d’amélioration continue.

Pilotage économique & conformité

  • Être garant du suivi du P&L et du résultat d’exploitation.

  • Suivre les indicateurs économiques et proposer des actions stratégiques.

  • Assurer un reporting régulier sur l’occupation, les revenus, la performance de l’agence.

  • Gérer la comptabilité mandant : rééditions, rapprochements bancaires, encaissements, facturation fournisseurs.

  • Assurer la conformité réglementaire de l’agence et des activités locatives.

Management & animation d’équipe

  • Recruter, former et manager une équipe composée de 2 assistants et 3 saisonniers.

  • Suivre les obligations RH locales (contrats, plannings, conformité) avec l’appui du siège.

  • Favoriser la montée en compétences et la motivation de l’équipe.

Coordination siège & réseau

  • Collaborer avec les fonctions centrales : Revenue Management, Marketing, Back-Office, Comptabilité.

  • Participer aux temps forts du réseau maeva home : séminaires, groupes de travail, partages d’expérience

Profil recherché

  • Expérience significative dans l’immobilier, idéalement en gestion locative ou en gestion d’agence avec une fibre commerciale terrain.

  • Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum (BTS, Licence) en Immobilier ou Tourisme.

  • Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Outlook) et des logiciels métiers (type PMS Arkiane).

  • Compétences en négociation commerciale et appétence pour la conquête de stock.

  • Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.

  • Capacité à résoudre les litiges avec réactivité et bienveillance.

  • Sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

  • Connaissance du marché immobilier local et des réglementations en vigueur.

  • Autonomie, dynamisme et esprit d’initiative.

  • Maîtrise du français et de l’anglais.

Pourquoi rejoindre l’aventure maeva ?

  • Une mission entrepreneuriale locale avec le soutien d’un grand groupe

  • Une agence bien implantée au cœur d’une zone à fort potentiel locatif.

  • Un poste clé et polyvalent : vous serez au centre de l’activité de votre agence, avec une grande autonomie pour piloter et développer vos activités

  • Des moyens pour réussir : accompagnement du siège, outils digitaux, appui RH.

  • Une culture humaine et bienveillante, tournée vers la satisfaction client et l’évolution des talents.

Nos avantages salariés :

  • Titres restaurants

  • Des réductions tarifaires sur les séjours du personnel ainsi que pour votre entourage

  • Accès au centre sportif

  • Un CSE proposant des offres sociales et culturelles

  • Une prime de participation

  • Une mutuelle (60% de prise en charge par maeva) et une prévoyance

  • Une prime de transport domicile/lieu de travail.

  • Une politique de télétravail en basse saison

  • Une journée par an, consacrée à l'associatif

  • Un droit à 3 jours enfant malade

  • Le 1% logement

Process de recrutement

1/ Premier échange :  si votre candidature a retenu notre attention, vous recevrez un appel pour un premier échange afin de discuter de vos attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? vous avez passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de votre parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes vos questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, vous rencontrez votre futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir vos connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager vous fasse passer un test pour évaluer vos compétences.

4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es.

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Les Belleville
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Télétravail ponctuel autorisé