🎯 Ta mission :
En tant que Sales Advisor Junior chez Le Collectionist, tu intégreras l'équipe Sales et travailleras sous la direction du Team Lead Sales. Tu seras responsable de tout le processus de location d’une villa, chalet ou appartement de luxe, en partant de la proposition du bien correspondant à la recherche des clients, à la négociation des termes des contrats de location entre propriétaires et locataires, ainsi que le suivi des
paiements. Enfin, tu seras également en charge du suivi de la satisfaction client post-séjour. Ton rôle inclut également l'exécution de la stratégie de fidélisation des clients.
✨ Tes responsabilités :
- Missions commerciales
Gestion complète du processus commercial, de la prospection à la conclusion de la vente : qualification des prospects, identification des besoins, argumentation, suivi des prospects, prise de rendez-vous, relances, clôture, etc
Utilisation des techniques de vente et des outils fournis par Le Collectionist
Respect des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs définis en interne
Négociation avec les clients et les propriétaires
Révision hebdomadaire de l’activité commerciale
-
Révision mensuelle du plan de progression
2. Missions processus
Respect des processus de vente et de réservation de l’entreprise
Application de la liste de contrôle des questions à poser lors de la qualification
Mise à jour des informations dans l’outil
Relance paiements aux dates du contrat
-
Gestion du retour cautions post séjour en collaboration avec l’équipe Stay (hébergement)
3. Missions de fidélisation des clients
Garantir le respect de la promesse de Le Collectionist envers les clients et les propriétaires
Maintenir le contact avec les clients pour les encourager à envisager de futurs projets de location
Prioriser les prospects
Honorer les engagements et les rendez-vous fixés
Gérer et entretenir un portefeuille de clients fidèles en offrant un service de haute qualité
🫰 Perks :
🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
🚌 Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
🐼 Affiliation à notre mutuelle : Alan (50% pris en charge par l'employeur)
🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
🏡 2 jours de télétravail par semaine
✨ CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir)
💻 Un ordinateur portable (Mac)
🎊 Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
