Gestionnaire Lutte anti-fraude en alternance

À propos

L’olivier Assurance, filiale du groupe britannique Admiral, bouscule le marché des assurances en proposant une offre 100% digitale, des prix compétitifs, une expérience client aux petits oignons, tout ça en tirant profit des innovations technologiques actuelles. Avec les épaules d’un grand groupe et l’agilité d’une start up, L’olivier a tout pour se surpasser et innover un peu plus chaque jour. Tentant non ?

Nos engagements :
Conscient de notre rôle d’entreprise citoyenne, nous développons une politique de Diversité & Inclusion forte : nous pouvons notamment citer la création d’un comité diversité et inclusion ainsi que la signature en Mars 2022 d'une charte d'engagement LGBT+.
96% de nos collaborateurs estiment d'ailleurs que tous les salariés sont traités équitablement quels que soient leurs genres, leurs origines ethniques, leurs orientations sexuelles.

Le bien être de nos collaborateurs :
Chez L’olivier le bien être des collaborateurs est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi chaque année depuis 2015, nous faisons partie des entreprises certifiées Great Place to Work, et Best Workplaces for Women.
De plus, grâce à l'implantation mondiale du groupe les opportunités de missions à l’étranger ainsi que d’évolution au sein de l’entreprise sont fréquentes, quel que soit le domaine d’activité.

Nos valeurs :
Chez L'olivier on s'enrichit de nos différences. On pratique le vivre ensemble non par devoir mais par conviction. On aime rire et se consoler, partager et s'écouter. Et célébrer aussi. On trouve toujours une occasion. Des Oliviers heureux, c'est notre motto.
L'épanouissement , l'accompagnement et le challenge c'est Grandir Ensemble. Parce qu'évoluer dans un environnement convivial, avoir les bon outils et l'envie de se surpasser, pour nous c'est la base.

Et pour finir, L’olivier Assurance c’est aussi :

  • Environ 500 collaborateurs répartis sur nos 2 sites: Paris (20e) et Lille.
  • 2 types de produits: auto et habitation

Descriptif du poste

Intégré(e) au service Lutte Contre la Fraude, vous aurez en charge la gestion de dossiers potentiellement frauduleux. Au sein d’une équipe d'une dizaine de gestionnaires et sous la responsabilité de la Team Leader, vos missions principales s'articulent autour de deux axes principaux :

  • Identification / Gestion de la fraude : Vous aurez en charge la gestion de dossiers potentiellement frauduleux, votre rôle consistera à analyser et gérer des dossiers sensibles (potentiellement frauduleux)

  • Relation client (délais à respecter dans le cadre de la gestion des dossiers, proactivité pour réaliser des appels sortants, etc).

Pourquoi rejoindre L'olivier Assurance ?

  • Opportunité d’embauche après l'alternance

  • Test & Learn : Chaque idée est entendue! Tous les collaborateurs sont encouragés à développer leurs projets, et exercer leur esprit entrepreneurial

  • Opportunités : Les possibilités d’évolution au sein de la boîte et dans les autres filiales sont fréquentes, quel que soit le domaine d'activité

  • L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle est primordial, il est important pour nous de compter des collaborateurs épanouis. Chacun a accès à 3 jours de télétravail par semaine et à une organisation flexible.

  • Engagement sociétal : L’olivier soutient et s’engage auprès d’acteurs et d’associations locales dans ses actions de RSE

  • Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues ! Vous retrouverez donc un environnement multiculturel riche.

Profil recherché

  • Vous êtes un(e) futur(e) étudiant(e) de Master, vous recherchez une alternance pour une de 1 ou 2 ans. Un vrai + si une formation spécialisée en fraude.

  • Vous venez de valider une Licence ou un BUT dans le domaine de l'assurance

Prérequis essentiel : Connaître le fonctionnement d’un contrat d’assurance (sera testé en entretien)

Serait un vrai + dans votre candidature :

  • 1ère expérience en alternance dans la gestion de sinistre, le recouvrement ou encore le droit des contrats

Qualités requises :

  • Aisance rédactionnelle : rédaction de courriels assuré/ tiers/ avocats….

  • Bon sens d'analyse : pour la détection de fraude

  • Esprit d’équipe : Travail au sein d’une équipe soudée

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Lille
  • Télétravail partiel possible