Chef de projet Loyalty et insights H/F - Alternance

Reportant à la directrice adjointe Marketing & Projets, votre objectif est de soutenir l’activité loyalty à travers différentes missions et projets structurants permettant le développement de nos programmes et de notre activité.

Vos missions sont :

Data :

o   Création des liveboards sur nos outils afin d’accroître la maîtrise des impacts de nos campagnes et actions

o   Définition d’axes de développement des programmes au regard des data clients

o   Coordination des évolutions de reporting avec l’équipe data-digital

o   Garantir la cohérence de nos rapports et le correct import de nos données marketing vers nos outils de reporting

o   Réaliser des études de nos datas clients afin de définir des tendances et axes de travail pertinents

Benchmark :

o   Réalisation de benchmarks variés afin de connaître, anticiper les tendances et attentes du marché, ainsi que de rechallenger nos positions

o   Présentation des résultats des benchmarks à l’ensemble des collaborateurs concernés

o   Proposition de recommandations

o   Mise en place des plans d’actions

Soutien des Equipes Loyalty :

o   Sourcing des visuels pour l’équipe contenu

o   Intégration des offres partenaires

o   Rédaction ponctuelle de contenus

o   Sourcing d’adresses, partenaires, lieux événementiels

Projets :

o   Définition de la charte des projets attribués

o   Réalisation des kick-off projets

o   Mise en place et suivi du plan d’action

o   Coordination inter-département

o   Monitorer les résultats et performances

Le contenu des missions pourra être amené à évoluer selon les besoins de l’activité.

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, actrice des différents projets stratégiques de l’entreprise