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Chargé de référencement prestataires/partenaires H/F

À propos

Depuis 17 ans, John Paul est plébiscité par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation sur mesure à travers 3 expertises (Conciergerie, Événementiel, Marketing relationnel) leur permettant de créer un attachement émotionnel fort et engageant avec leurs meilleurs clients.

John Paul est une société internationale (5 hubs dans le monde) dont le siège en plein cœur du Marais à Paris, accueille près de 200 passionnés, animés par la quête permanente de la satisfaction de ses Clients et de ses Membres. La société française, qui appartient depuis 2016 au groupe Accor, défend des valeurs d’excellence de service et d'engagements irréprochables.

Chez John Paul la place de l’humain est au cœur des préoccupations. Que ce soit pour servir ses nombreux Clients, ses prestigieux Membres, ou ses précieux Collaborateurs.

Descriptif du poste

Dans le cadre d’évolution d’outils à destination de nos concierges et/ou clients, John Paul souhaite accélérer le référencement & intégration de prestataires / prestations mais également apporté un appui administratif dans le cadre de l’activité événementielle et partenariat.

Objectifs de la mission :

  • Centraliser et organiser les contenus / référencements à intégrer

  • Intégrer & contrôler un maximum de contenus

  • Participer au cadrage de sujets en lien avec les outils Swoogo, Athéna / CRM

  • Contribuer au déploiement de nouveaux process internes

  • Apporter un support admin aux équipes Events & Partenariats

Vos missions consisterons à :

Sur le volet Référencements & Intégration :

  • Maitriser les outils existants : Swoogo / Athéna

  • Mettre à jour les bases de données et fichiers de suivi

  • Structurer le référencement

  • Créer et maintenir des tableaux de bord (Excel ou autres outils)

  • Assurer le suivi administratif (documents, contrats, dossiers)

  • Participer à l’amélioration des procédures internes

  • Assister les équipes dans l’utilisation des outils

Sue le volet Loyalty | Event & Part :

  • Appui sur le sourcing de nouveaux partenaires ou prestataires événementiels sur un scope FR & Monde

  • Centralisation des KPI & analyses

  • Suivi reporting

  • Consolidation des collections d’expériences « money can’t buy » déjà réalisées

  • Formalisation de supports internes ou à destination de clients

  • Réalisation de bench sur des sujets Events / Part

Profil recherché

De formation Commerciale/Communication/Marketing/Management, vous préparez un Bac+3 ou Bac+5

Le candidat idéal devra également faire preuve des qualités suivantes :

  • Vous avez d’excellentes capacités relationnelles et commerciales, vous êtes réactif, rigoureux, autonome et force de proposition.

  • Curieux de tout, vous êtes toujours à l’affût des dernières tendances et marques !

  • Doué(e) d’un fort esprit d’équipe, vous avez un bon sens de l’organisation, de la planification et de la gestion de projets, et une forte capacité à réaliser, suivre et analyser des reportings.

  • Maîtrise du pack office impérative – La connaissance de l’outil salesforce sales serait un plus.

  • Votre niveau d'anglais est courant.

Process de recrutement

Contrat en alternance sur 12 ou 24 mois, à pourvoir en septembre 2026.

Rythme recherché : 1 semaine / 3 semaines ou 4jours/1jours

  • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance

  • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution ;

  • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale ;

  • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…

  • Tickets Restaurants ;

  • Bénéficier de 1 jour de télétravail ;

  • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable

  • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
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