le programme MTR
Le programme Médecin Traitant Renforcé, ou MTR, est une expérimentation Article 51 portée par ipso santé depuis 2020.
Son objectif est de tester un nouveau modèle d’organisation et de financement des soins primaires, reposant davantage sur la qualité, la prévention, la coordination des parcours et le suivi populationnel, plutôt que sur la seule logique d’actes.
La première phase du programme a permis de mettre en place plusieurs innovations organisationnelles : suivi renforcé de patient·es, parcours de prévention, coordination médicale, outils numériques internes, travail en équipe pluriprofessionnelle, nouvelles modalités d’accompagnement des patient·es, etc.
Cette première phase a fait l’objet d’une évaluation externe positive, avec des résultats encourageants sur la qualité des soins, la prévention, le recours aux soins et les dépenses de santé.
Le programme entre désormais dans une deuxième phase, MTR 2, avec un enjeu important : passer d’un modèle expérimenté principalement au sein d’ipso santé à un modèle capable d’être déployé dans d’autres structures de soins primaires. De 4 structures ipso et 20.000 patients, le programme va désormais couvrir progressivement d’ici 2030 10 structures (dont 3 non ipso) et 80.000 patients.
C’est dans ce contexte qu’ipso santé recrute un·e chef·fe de projet pour contribuer au déploiement opérationnel du MTR 2.
l’environnement de travail
Le poste sera rattaché à l’équipe projet MTR / projets stratégiques..
La personne recrutée travaillera en lien étroit avec :
en interne :
le responsable des projets stratégiques, et l’ensemble de l’équipe projet MTR composée de 4 autres personnes (dont 3 professionnel·les de santé à temps partiel),
les équipes médicales et opérationnelles des cabinets ipso,
les équipes recherche, produit et IT,
les équipes administratives et financières,
les coordinateur·rices de site,
les professionnel·les de santé impliqué·es dans les parcours MTR.
en externe :
les 3 structures de soins primaires partenaires intégrant le MTR 2,
les équipes administratives et de coordination de ces structures,
les professionnel·les de santé référent·es dans les structures partenaires,
les interlocuteurs institutionnels du programme,
les évaluateurs du programme.
Le poste implique à la fois du travail de structuration, de coordination, d’analyse terrain et de suivi opérationnel. Il nécessite d’être à l’aise dans des environnements complexes, où les sujets médicaux, organisationnels, administratifs, financiers et numériques sont fortement imbriqués.
les missions
Au quotidien, le ou la coordinateur·rice projet contribuera au déploiement opérationnel du MTR 2, en particulier auprès de structures de soins primaires non ipso rejoignant le programme.
Le poste couvrira trois grands volets : accompagnement des structures partenaires, amélioration organisationnelle, et suivi administratif / financier / institutionnel.
- accompagner les structures partenaires dans leur bascule vers le MTR 2
Une partie importante du poste consistera à accompagner des structures de soins primaires externes à ipso dans leur intégration au programme MTR 2.
Cela inclura notamment :
participer à l’onboarding des structures partenaires,
réaliser ou contribuer à des audits de fonctionnement des structures : organisation administrative, circuits patient·es, coordination médicale, outils informatiques utilisés, modalités de facturation, suivi des indicateurs, organisation des agendas, gestion des données, etc.
proposer des adaptations de processus administratifs, organisationnels et IT pour faciliter le déploiement du programme, accompagner la mise en place progressive de ces adaptations avec les équipes locales,
aider les structures à s’approprier les outils, les indicateurs et les rituels nécessaires au pilotage du programme,
suivre l’avancement des chantiers de transformation dans chaque structure,
contribuer à résoudre les irritants opérationnels rencontrés par les équipes,
documenter les apprentissages pour améliorer la méthode de déploiement auprès des structures suivantes.
L’objectif est d’aider chaque structure à intégrer le MTR 2 de manière concrète et adaptée à son fonctionnement, sans appliquer un modèle théorique déconnecté du terrain.
- contribuer à l’amélioration organisationnelle du programme
Le ou la coordinateur·rice contribuera également à l’amélioration continue des organisations et parcours mis en place dans le cadre du MTR.
Selon les priorités du programme, cela pourra inclure :
aider à structurer, déployer, organiser et améliorer des parcours ou dispositifs de prévention (y compris ateliers d’éducation thérapeutique), d’accompagnement, ou de coordination entre médecins, infirmier·es de pratique avancée, sages-femmes, psychologues, assistant·es médicaux·ales ou autres intervenant·es,
contribuer à la formalisation de protocoles, modes opératoires, supports de formation ou guides pratiques,
recueillir les retours terrain des équipes soignantes et opérationnelles, ainsi que des patient·es, au fil de l’eau ou via des groupes de travail, identifier les points de friction dans les organisations existantes,
proposer des ajustements pragmatiques pour améliorer la fluidité, la qualité et la soutenabilité des dispositifs,
contribuer à la réplication de dispositifs efficaces d’un cabinet ou d’une structure à l’autre,
contribuer à la documentation des innovations organisationnelles mises en place dans le cadre du programme.
De manière générale, il s’agira de travailler à la meilleure façon d’implémenter sur le terrain des innovations organisationnelles utiles, robustes et acceptables par les équipes.
- assurer le suivi administratif et opérationnel du programme,
Le poste comportera également un volet de suivi administratif et financier. Le MTR 2 s’inscrit dans un cadre expérimental et institutionnel exigeant. Le ou la coordinateur·rice pourra donc également contribuer aux travaux d’évaluation, de reporting et de documentation du programme.
Cela pourra inclure :
contribuer au suivi des forfaits, enveloppes ou financements liés au programme,
participer à la préparation des fichiers nécessaires à la facturation auprès de l’assurance maladie, au suivi financier, aider à la réconciliation des données administratives ou financières,
participer à la collecte, la fiabilisation et à la consolidation de données qualitatives ou quantitatives, produire des tableaux de suivi, contribuer à la préparation de reportings internes ou externes,
documenter les règles de gestion et procédures administratives,
aider les structures partenaires à comprendre les attendus administratifs du programme,
aider à documenter les effets du programme sur l’organisation des soins, la qualité, la prévention, la coordination ou l’expérience des équipes,
contribuer à des échanges avec les évaluateurs externes, et la préparation de rapports d’étape, bilans, supports institutionnels ou notes de synthèse,
assurer une veille sur d’autres expérimentations Article 51 ou innovations en soins primaires.
L’enjeu est de garantir un suivi rigoureux, lisible et fiable du programme, et de participer à la capitalisation des apprentissages.
Poste sur Paris ou Lyon avec télétravail partiel envisageable ; déplacements réguliers à prévoir, notamment auprès des structures partenaires du programme MTR 2 en France.
