Sales Ops dans une startup de la cybersécurité

À propos

Notre ambition chez Ignition Program est d’apporter une contribution durable et utile au monde du travail. Pour cela, nous proposons à nos clients des services RH allant du recrutement à la formation (management, communication non violente, ...) ainsi que de l’accompagnement en structuration RH (ateliers valeurs, séminaires, coaching, mentorat, etc.) permettant de renforcer l’alignement des individus et des organisations.

Notre raison d’être tient en un mot (inventé pour l’occasion !) : le fairfillement (inspiré du mot anglais “fulfillment”, qui signifie accomplissement, réalisation). Ce mot décrit l’équilibre nécessaire entre épanouissement professionnel et sentiment d’utilité. Car nous croyons dur comme fer que l’un ne va pas sans l’autre. Ils sont, selon nous, les piliers d’une performance saine et durable des organisations.

Nous avons formé 1 500 managers, accompagnés 3 500 entreprises et 10 000 talents depuis notre création en 2013. Et depuis juin 2024, Ignition Program est une entreprise B Certifiée.

Descriptif du poste

Ignition Program accompagne une startup de la cybersécurité à recruter son Sales Ops. N’hésite pas à postuler pour que l’on puisse en parler ensemble !

Cette startup a pour mission de transformer l’expérience de sécurité au quotidien avec une solution à 360°. Ils ont pour ambition de devenir le leader français et européen de la cybersécurité pour les particuliers.

Quelques informations : 40 collaborateurs, startup auto-financée, rentable et en pleine croissance. Ils ont amorcé leur développement à l'international l'année dernière.

Contexte du recrutement :

Dans un contexte de structuration & de forte croissance, la startup recrute un(e) Sales Ops pour renforcer sa stratégie commerciale et accompagner les équipes sur le terrain. Le modèle B2B2C de l'entreprise (avec des distributeurs très variés, physiques ou digitaux, en France ou à l'international) exige une rigueur croissante dans le pilotage des activités commerciales.

Manager & équipe :

Le poste est directement rattaché au Directeur Général Délégué. Tu collaboreras au quotidien avec toutes les équipes : sales, finance, data, marketing, direction. Tu seras un relai opérationnel entre le siège et les équipes de vente.

Tes missions :

  • Développer de nouveaux outils de pilotage des activités commerciales

  • Produire des Business Review à destination des différentes parties prenantes (interne / externe)

  • Participer à la coordination des équipes terrain

  • Contribuer à la mise en place et au monitoring du CRM de l’entreprise

  • Identifier les axes de progression et proposer des plans d’actions pour améliorer la performance commerciale

  • Définir et animer les processus de “Customer Care” destinés à nos partenaires commerciaux

Tes objectifs :

0-3 mois :

  • Auditer, choisir et déployer le CRM le plus adapté. Créer les premiers reportings clairs et actionnables

  • Produire et améliorer les reportings existants à destination des utilisateurs internes / externes

3-6 mois :

  • Lancer une solution de data visualisation impactante pour suivre les résultats en temps réel

  • Mettre en place un système de notification automatisé pour les partenaires en collaboration avec les équipes commerciales et marketing

6-12 mois :

  • Industrialiser les reportings, construire des dashboards interactifs et enrichis, déployés automatiquement

Informations pratiques :

  • 1 jour de télétravail par semaine (jour au choix, sauf le lundi)

  • Poste en CDI, basé à Paris

  • Rémunération : entre 40 et 45k de package (fixe + variable lié aux performance)

Profil recherché

  • Tu as une première expérience professionnelle en Sales Ops

  • Tu es rigoureux(se), analytique, fiable, et sait traiter des informations sensibles et confidentielles avec discrétion

  • Tu as une très bonne maîtrise d'Excel ou Google Sheets (tableaux croisés, formules avancées…)

  • Tu as déjà travaillé avec un CRM (Salesforce, Hubspot, Pipedrive, ou autre)

  • Tu as déjà travaillé sur un outil de data visualisation (Power BI, Tableau, Metabase, Looker Studio…)

Process de recrutement

Process de recrutement :

  • 1er entretien avec Anaïs, Recruteuse chez Ignition Program

  • Un 1er entretien avec le DG

  • Un cas pratique + restitution avec le DG

  • Une rencontre avec l'équipe et le CEO de la boîte, pour te projeter sur leur vision

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : entre 40000€ et 45000€ / an