Avis aux aventurier.e.s du Marketing ! Le département a pris un virage à 180° l’année dernière pour se concentrer beaucoup plus sur l’impact business et la satisfaction client vs la communication interne. Certes cette dernière reste une composante essentielle de la culture hipto, et il faudra continuer à y contribuer. En revanche, il devient primordial de lancer et d’accélérer les projets pour placer hipto en tant qu’Expert de son écosystème, et d’avoir un impact mesurable tant sur la génération de leads que la rétention client.
Le périmètre du poste est principalement sur le marché français, avec une petite part sur l’Espagne et l’Italie. Tu seras amené.e à travailler avec les équipes KAM (en charge de la chasse jusqu’à l’accompagnement client), les Growth (en charge de déployer les campagnes de leadgen pour nos clients) et nos 2 cofondateurs qui sont très friands de Marketing et de Communication.
L’équipe est actuellement composée de 3 personnes:
Patrice: Part-Time CMO et présent 2 jours par semaine. Vu le volume sonore de son rire, il vaut mieux qu’il ne soit pas plus présent dans les locaux. Il est en charge de la stratégie et du management de l’équipe.
Agathe: Brand Designer. Ne pas se fier à son costume de pirate sur Slack, elle est toujours volontaire pour accompagner les équipes sur des projets de créa, de nouveaux supports, mais aussi d’Ops et de gestion de projets. Bref, elle a un rôle très transverse.
Morgane: Responsable Marketing et Communication. Le couteau suisse de l’équipe qui navigue sur tous les sujets internes et externes: évènementiel, contenus, SEO, RP et comm’ interne. Morgane ayant décidé de nous quitter pour rejoindre sa Bretagne natale, nous sommes à la recherche de son/sa remplaçant.e. Afin d’atteindre les objectifs ambitieux d’hipto, nous misons sur un profil encore plus expérimenté.
En tant que Marketing Manager, tu auras pour principales missions :
1. Déployer et challenger la stratégie 2025
- Une roadmap a déjà été validée, mais on compte sur toi pour la challenger et proposer des quick wins et des plans d’action.
2. Garantir la satisfaction et la rétention des clients
Capacité à proposer des actions sur-mesure pour améliorer la satisfaction et rétention client
Organiser des events intimistes et exclusifs
Produire des contenus à forte valeur et facilement consommables (infographies, checklist, case study)
3. Mise en place d'une stratégie ABM pour l'acquisition client
Identifier avec nos KAM les verticales clés et leurs enjeux
Préparer les assets Marketing pour les campagnes ABM: contenu, linkedin ads, webinar, landing page
Se coordonner avec la SEO Manager pour ranker sur les meilleurs mots clés
4. Améliorer la notoriété d’hipto
Identifier et organiser les events, webinars et salons auxquels hipto doit participer (stand, logistique, communication, etc.)
Gérer la relation avec le média En-Contact pour définir la ligne éditoriale, et impliquer Kilian, le cofondateur d’hipto dans les prises de parole
Amplifier la communication de nos actions sur les réseaux sociaux et via Hubspot
Lancer des actions de co-marketing avec nos partenaires marketing (Tiktok, Snap ou Google) et business (AFRC)
Gestion du site Web et du blog avec l’équipe tech en Tunisie
5. Analyser les KPI
Suivre la performance du Site Web, des contenus, des events et réseaux sociaux
Clients: scoring par compte via Hubspot, suivi NPS
Prospects: suivi score MQL et des conversions en Opportunités et en signatures.
6. Poursuivre l’engagement interne avec notre Office Manager et nos RH
Organiser des events internes (séminaire, soirée de Noël) et associatifs (fondation Reach Out, Virades de l’Espoir) et des animations comme des quizz lors de compétitions sportives (Euro, Coupe du Monde), etc.
Gérer la communication interne (NL, Slack, Actus de la semaine)
