Head of AI & Innovation | CDI | H/F

En tant que Head of AI and Innovation chez Hipto, vous serez responsable de la planification, de l’exécution et de la supervision de projets intégrant l’intelligence artificielle, au service de la performance, de la productivité et de l’innovation au sein de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes pour identifier, structurer et déployer des initiatives à fort impact, en lien avec les processus marketing digitaux, les opérations et l’évolution des outils internes.

Missions principales :

• Structurer et piloter des projets liés à l’automatisation, à la productivité et à l’innovation, notamment pour la captation de leads et la fidélisation

• Maîtriser les problématiques liées à l'expérimentation : risques, coûts, optimisation, analyse, itérations et compromis techniques / business

• Identifier, évaluer et intégrer des outils permettant d’améliorer l’efficacité des équipes digitales et opérationnelles

• Gérer des partenariats stratégiques pour le développement et la mise en œuvre des solutions retenues

• Accompagner les équipes sur des projets technologiques structurants autour de l’intelligence artificielle, avec une approche orientée gestion de projet et déploiement opérationnel plutôt que développement pur

• Intervenir sur des projets touchant au marketing digital ou aux centres d’appels, avec une forte orientation business process

• Former les équipes internes à l’utilisation des nouvelles technologies et assurer un support continu dans leur adoption

• Assurer une veille technologique active sur les évolutions de l’IA, de l’innovation et du marketing digital afin d’identifier de nouvelles opportunités d’amélioration continue