Manager d'Equipe Administratif📝 F/H at IZI Solutions Durables: job

À propos

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions Durables et IZI Solutions Habitat.

IZI by EDF a pour ambition de rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux. L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en oeuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

Descriptif du poste

Description

💪Vos futures responsabilités

En tant que Manager de proximité, rattaché au pôle Aides, vous avez pour mission principale d’animer une équipe de gestionnaires. Vous centralisez les informations des services opérationnels et assurez la liaison entre les différents services de l’entreprise.

🤩 Votre quotidien chez IZI

Management

Encadrer et coordonner le travail de votre équipe de Gestionnaires Aides
Assurer la liaison entre l’équipe de gestionnaire Aides et les différents services de l’entreprise ( Aides, commerce, finance etc. )
Suivre et piloter les performances et l’activité de l’équipe
Recruter et former les nouveaux entrants dans l’équipe
Préparer les réunions d’équipe et en rédiger le compte-rendu

Méthode, Qualité et Process

Etre garant du respect et de l’application des process afin de s’assurer de la conformité des dossiers d’aides clients
Identifier, centraliser et communiquer les évolutions réglementaires
Optimiser, faciliter et fluidifier les méthodes de travail de l’équipe (process et outils)
S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises (devis, attestation de TVA, avis d’impôt, certificat RGE, etc…)

Transverse

Contrôler et valider des dossiers à forte valeur
Participer et accompagner les différentes parties prenantes dans les projets en lien avec les Aides
Etre en support du commerce, le réseau et les autres équipes dans la constitution et le traitement des dossiers concernant les aides à destination des particuliers
Faire remonter les anomalies pour fluidifier les procédures
Alimenter la FAQ et répondre aux sollicitations des différentes équipes concernant les Aides

✊ Votre impact futur

Pour la planète
Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement..
Pour nos clients
Etre garant du respect des process afin de s’assurer de la conformité de leurs dossiers Aides.
Pour l’entreprise
Contribuer au développement et à la structuration de notre équipe Aides.

🔥Votre team

🦸 Votre manager (N+1)
Elodie, Responsable AIDES

Ainsi que l'ensemble de l'équipe Aides

Profil recherché

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)
Vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste à dimension managériale
Vous savez accompagner et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs fixés (management)
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, curieuse et vous avez le goût du challenge
Vous êtes doté d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de leadership
Vous êtes force de proposition et vous savez gérer le changement, vous êtes flexible et vous vous adaptez aux nouvelles situations
Si l’univers des Aides ou de la rénovation énergétique vous est familier, cela sera un +

⚠️Cette offre est à pourvoir au sein de notre entité IZI Solutions Durables