À propos

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.

Nos engagements

“Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés”
“Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations”
“Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement”
“Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit”

Juriste Amiable : Analysez, Négociez, Gagnez

Descriptif du poste

Intégrer GPJ, c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, vous intégrerez le Pôle amiable constitué d'une vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Négocier à l'amiable avec les parties adverses
Analyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiers
Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone
Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit

Profil recherché

Vos qualifications

Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit de la consommation
Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Nos valeurs

« S’améliorer toujours », sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de s’améliorer en continu *est au cœur de notre culture.
« S’entraider » mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif.
« Le Grit », aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.
« Cultiver la bienvivialité », un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel.

Process de recrutement

1 – Echange téléphonique avec la chargée de recrutement

2 – Entretien RH & Opérationnel avec la chargée de recrutement & manager

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Lieu : Nanterre
Niveau d'études : Bac +5 / Master
Expérience : > 2 ans
Télétravail partiel possible
Salaire : entre 30000€ et 35000€ / an