Client Relations & Contract Management - Stage

À propos

GreenYellow apporte son expertise pour réduire la facture énergétique des acteurs économiques locaux grâce au savoir-faire de ses 1000 collaborateurs sur 4 continents.

Depuis ses débuts, GreenYellow applique la philosophie qui a fait son succès : être un partenaire local solide qui s’inscrit dans la durée, pour faire de la transition énergétique une création de valeur partagée. Avec un panel complet de solutions en Solaire Photovoltaïque, métier historique, Efficacité Energétique et Services à l’Energie, GreenYellow accompagne ses clients sur l’ensemble des leviers d’optimisation de leur facture énergétique.

L’innovation est au cœur du développement de GreenYellow avec, notamment, l’activité Mobilité Electrique qui est une nouvelle activité adressant le marché très dynamique des IRVE (infrastructures de recharge de véhicules électriques).

Descriptif du poste

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe Asset Management France. Vous accompagnerez le Client & Contract Manager dans le suivi des relations clients et la gestion contractuelle des actifs en exploitation (photovoltaïque, efficacité énergétique, IRVE…).

Encadré(e) par un membre senior de l’équipe, vous participerez activement aux missions suivantes :

1. Gestion de la relation client

Participer à la préparation et au suivi des réunions clients.
Contribuer à la rédaction de supports de suivi et à l’analyse des retours clients.
Identifier et remonter les points sensibles ou récurrents dans la relation client, contribuer à la mise en place de plans d’actions pour résoudre les problématiques identifiées.
Coordination avec les équipes internes de Green Yellow (direction des ventes, Asset Management, O&M, legal,…) pour répondre aux enjeux clients et adresser les problématiques identifiées.

2. Support à la gestion et au suivi des contrats

Participer à l’analyse des contrats clients pour en extraire les obligations principales et assurer leur suivi pendant la phase d’exploitation.
Aider à la mise à jour des outils de suivi contractuel.
Appuyer la coordination entre les équipes internes (finance, juridique, opérations...) pour assurer la bonne exécution des contrats.

3. Amélioration des outils et process

Contribuer à l’optimisation des process de suivi des obligations contractuelles.
Participer au déploiement du nouvel outil de gestion contractuelle.
Aider à la mise en place de reporting contractuel et client.

Profil recherché

Étudiant(e) en école de commerce, école d’ingénieur ou université (niveau Bac+4/5), avec une spécialisation en énergie, droit, finance ou gestion de projet.
Intérêt fort pour les énergies renouvelables et les sujets contractuels ou de relation client.
Rigueur, esprit d’analyse et qualités rédactionnelles.
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint).

Process de recrutement

Un entretien téléphonique RH
Un entretien opérationnel

Informations complémentaires

Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
Date de début : 01 septembre 2025
Lieu : Puteaux
Télétravail ponctuel autorisé