[Alternance] Web Ops Junior / Assistant Product Owner Junior (F/H/X)

À propos

Vous recherchez une alternance avec des missions variées au sein d’une entreprise innovante … Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :

Vous avez déjà vu une mutuelle qui ne fait pas de santé ? Non ? Découvrez Garance.

Garance en quelques mots, c’est :

Un groupe mutualiste 100% indépendant qui, depuis près de 40 ans, se donne pour mission de faciliter l’accès et la compréhension de l’épargne pour ses adhérents. En début d’année, le groupe a révélé une nouvelle identité : différenciante, plus lisible, au service d’une épargne accessible à tous. Et nous ne comptons pas nous arrêter là. Les prochains mois seront rythmés par de beaux projets auxquels vous pouvez participer !

Descriptif du poste

Quel rôle allez-vous jouer dans le développement Garance ?

En tant qu’ Assistant(e) Product Owner Junior ou  Web Ops Junior  au sein du Département Digital de la Direction Transformation, Digital et Innovation, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion de contenus (Web public & privé)

  • Mise à jour des contenus sur les CMS (WordPress, Salesforce Exp. Cloud)

  • Animation et maintenance des FAQ, bannières, modales, pages contextuelles

Recette fonctionnelle & support

  • Réalisation des tests fonctionnels (TNR) sur l'ensemble des plateformes

  • Participation aux phases de recette avant mise en production (responsive, navigateurs, parcours)

  • Support utilisateur de niveau 3

Ticketing & backlog

  • Rédaction de tickets clairs, complets et bien structurés (UX/UI, bugs, évolutions)

  • Suivi des tickets dans Jira/Gitlab : priorisation, relance, validation

Contribution à l'amélioration UX & CRO

  • Remontée des irritants utilisateurs observés ou signalés par le support

  • Proposition de micro améliorations UX (textes, parcours, formulaires)

  • Appui à l'exécution des tests A/B ou plan d'optimisation

Quelles avantages ?

  • Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 65 %

  • Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 11,30€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;

  • Et la cerise sur le gâteau … un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à tes besoins !

Profil recherché

Avons-nous des attentes particulières ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en Ecole de commerce ou équivalent, avec, une spécialisation digitale. Par ailleurs, vous avez idéalement déjà réalisé un premier stage ou alternance.

  • Maîtrise d'au moins un CMS (WordPress exigé, Salesforce souhaité)

  • Bonne culture web et sensibilité UX/UI

  • Maîtrise de Jira, Gitlab ou outils de ticketing similaires

  • Connaissances HTML/CSS basiques (lecture, correction)

  • Qualités de rigueur, clarté, sens du suivi et de la communication écrite

  • Des connaissances en développement Web (PHP, JSon,..) serait un plus.

Process de recrutement

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent ! 

Un processus de recrutement simple : un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé