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Assistant recouvrement H/F

  • Brest
  • CDD / Temporaire
  • Date de début : 17 février 2026
  • Postuler

À propos

Chez Fortuneo, notre mission : faire aimer la banque. Et pour cela nous proposons une expérience digitale qui simplifie la banque du quotidien. Comment ? Grâce à une large gamme de produits bancaires accessibles et performants, un service clients exclusivement en France et la mise en place de services toujours plus innovants.

Fortuneo, c’est donc :

✔️ Une entreprise en croissance dans un marché de la fintech qui ne cesse de se développer : une double raison pour nous rejoindre !

✔️ Une banque engagée (auprès de ses clients et auprès de ses collaborateurs) pour donner ensemble un sens à la finance.

✔️ Une équipe soudée, passionnée et investie, qui travaille de manière collaborative dans un cadre humain et bienveillant. Et à en croire le dernier baromètre interne, ça paye : près de 90 % de nos collaborateurs sont heureux au travail !

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Contentieux et Recouvrement, l’Assistant Recouvrement H/F a pour mission principale la gestion des créances pré-contentieuses et contentieuses. CDD à pourvoir dans le cadre d’un surcroît d’activité pour une durée de 6 mois.

Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion des créances pré contentieuses :

-  Suivi des dossiers dans le logiciel Merlin,

- Réception, mise en demeure et procédure FICP avec envoi de courriers d’information et déclarations

-  Déclarations d’ incidents Banque de France

- Suivi des régularisations avec différentes actions, plan d’apurement : clôture procédure, levée du fichage FICP, reporting

- En cas de NPAI, procéder aux diverses enquêtes de localisation

  • Gestion des Créances Contentieuses :

- Mise en contentieux (outil METEOR , SIR, dénonciation relation…)

- Transmission des dossiers aux huissiers et/ou avocats avec collecte de l’ensemble des pièces du dossier

  • Traitement du courrier du service

Profil recherché

Vous devriez postuler si vous avez :

De formation BAC+2 avec un cursus orienté assistanat juridique / administratif, vous justifiez de 2 années d’expérience dans le traitement de dossiers administratifs et/ou juridiques. Une première expérience en Middle office ou Centre de Relation Clients serait appréciée.

  • Ce serait encore mieux si vous aviez :

Votre sens de l’organisation, vos qualités de rigueur et votre aisance relationnelle et rédactionnelle sont des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Process de recrutement

Processus de recrutement : 

📱  Pré-qualification téléphonique

📝 Questionnaire de personnalité

👥 Entretien RH 

💡  1 entretien opérationnel

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 6 mois)
  • Date de début : 17 février 2026
  • Lieu : Brest
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail partiel possible
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