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Account Manager H/F

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 01 septembre 2026
  • Postuler

À propos

🚀 Extracadabra : l'emploi réinventé.

L'histoire d'une révolution.

Depuis 2015, l'ambition de Frédéric Nardon et Rémi Boisson est claire : transformer le recrutement des secteurs en tension.

Aujourd'hui, Extracadabra est la plateforme qui relie, grâce à un matching ultra-performant, les talents aux opportunités qui dessinent l'avenir de l'Hôtellerie-Restauration, du Retail et de la Logistique.

Notre mission est simple : faire matcher le talent avec l'opportunité, instantanément, en reconnectant l'humain et la performance.

La puissance de nos chiffres clés.

Extracadabra est un écosystème fondé sur la confiance et l'efficacité, porté par une équipe de 80 talents passionnés :

  • 185 224 candidats actifs utilisent notre plateforme pour trouver des missions (extras, intérim) ou des CDI adaptés à leur profil.

  • 25 257 établissements partenaires nous font confiance, dont des marques iconiques comme Sodexo, Big Mamma, Groupe Bertrand, Potel & Chabot et Lenôtre.

Notre croissance, la preuve de notre Impact.

Descriptif du poste

💡À propos d’Extracadabra

Nous révolutionnons le recrutement dans les secteurs en tension de la restauration, l’hôtellerie, l’événementiel et du retail.

Notre mission ? Connecter nos établissements avec les talents les plus qualifiés, de manière fluide et instantanée.

🎯 Ton objectif principal

En tant qu’Account Manager au sein de la BU restauration collective tu développes et fidélises un portefeuille de clients stratégiques en Ile de France.

Tu seras le point de contact privilégié de nos partenaires, avec un double défi : créer une relation de confiance solide et détecter la moindre opportunité de croissance (up-sell, cross-sell, contrats cadres).

Autonome dans tes missions, tu analyseras la data pour piloter tes actions et structurer des process.

🚀 Quelles seront tes missions ?

1. Développement du portefeuille client

  • Analyser les KPIs clés pour guider tes décisions.

  • Prioriser tes actions commerciales selon le potentiel et la consommation des clients.

  • Bâtir une relation commerciale forte avec les clients clés (RDV, visio, calls).

  • Détecter de nouveaux leviers de croissance chez les clients actifs (cross-sell).

  • Réduire le churn en réveillant les clients dormants et en activants les comptes inactifs.

  • Négocier et faire signer les renouvellements de contrats cadres.

  • Traiter les objections clients avec finesse et efficacité.

  • Garantir la qualité des services et la satisfaction client.

2. Construction et optimisation des processus

  • Optimiser les process internes existants.

  • Construire une stratégie de croissance sur-mesure pour les grands comptes.

  • Mettre en place un reporting réguliers avec les grands-comptes.

  • Partager les KPIs business lors des rendez-vous stratégiques.

  • Maintenir une hygiène irréprochable des données dans Salesforce.

Profil recherché

⛷️Ton profil

  • Tu as une première expérience réussie en tant que commercial.e (Business developer, Account Manager…)

  • Tu sais développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille clients grâce à des stratégies d’upsell et de cross-sell efficaces.

  • À l’aise à l’oral comme à l’écrit, tu sais créer rapidement de l’intérêt, relancer des comptes dormants et gérer les échanges avec impact et intelligence relationnelle.

  • Tu comprends les enjeux de tes clients et sais construire des solutions adaptées, tout en pilotant la négociation commerciale et les conditions contractuelles.

  • Résilient(e) et orienté(e) résultats, tu sais rebondir face aux objections et garder une approche proactive.

  • Tu maitrise le CRM (Salesforce idéalement) pour piloter ton activité, suivre tes performances; l’analyse de ROI et le reporting font partie intégrante de ton quotidien.

🌈 Les avantages

  • Système de primes déplafonnées

  • Prime d'intéressement pouvant aller jusqu’à 6% de ton package salarial annuel

  • Télétravail partiel possible

  • Tickets Resto Swile

  • Wellpass (ex-Gymlib)

  • Un Compte Epargne Temps

  • Mutuelle Alan

  • Formations pour pouvoir t’améliorer

  • Remboursement Navigo ou forfait mobilité durable

  • Séminaires et autres moments de convivialité

Chez Extracadabra, nous sommes convaincus qu’une entreprise ne peut réussir sans une équipe unie et engagée. Chacun peut s’exprimer librement sur tous les sujets, car les meilleures idées peuvent venir de partout et de tout le monde.

🔥 Prêt(e) à relever de nouveau défis et à faire partie d’une équipe innovante? Postules dès maintenant et rejoins l’aventure chez Extracadabra.

💌 Dans le cadre de notre politique en faveur de l’inclusion et de la diversité, ce poste est accessible aux candidats reconnus RQTH.

Process de recrutement

  • Call RH : 15min

  • Entretien découverte : 1h

  • Business Case : 1h

  • Entretien Valeurs : 1h

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 septembre 2026
  • Lieu : Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 38000€ et 40000€ / an
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