Agence partenaire | Travel Expert francophone (FR) – New Delhi

En tant que Travel Expert francophone, vous serez l'interlocuteur·rice privilégié·e des voyageurs francophones en quête d'un séjour sur mesure en Inde. Basé·e à New Delhi ou à Jaipur, vous travaillerez principalement au bureau, avec un jour de télétravail par semaine, au sein d'une équipe dynamique et passionnée par le voyage.

Votre rôle : transformer les demandes des voyageurs en réservations confirmées, en apportant des conseils personnalisés et un service de haute qualité, de la conception du voyage jusqu'au retour du voyageur. Si vous aimez créer des expériences de voyage sur mesure et entrer en connexion avec les voyageurs, ce poste est pour vous.

💼 Vos missions principales

Vente et conversion

• Transformer les demandes qualifiées des voyageurs en réservations confirmées, avec réactivité et sens du service.

• Atteindre vos objectifs de vente individuels tout en contribuant au succès collectif de l'équipe.

Conception de voyages sur mesure

• Concevoir des itinéraires personnalisés répondant aux attentes et besoins spécifiques de chaque voyageur.

• Préparer des devis détaillés en étroite collaboration avec nos partenaires locaux (hôtels, activités, prestataires).

Qualité de service et fidélisation

• Assurer une coordination fluide et un accompagnement de haute qualité, de la planification du voyage jusqu'au retour du voyageur.

• Recueillir et analyser les retours des voyageurs afin de renforcer leur fidélisation, en intégrant ces informations dans la base de données de l'entreprise.

• Collecter, mettre à jour et partager les informations sur les hôtels, activités et prestataires de services pour garantir la fiabilité de nos propositions.

💰 Conditions contractuelles

• 📅 Type de contrat : CDI

• 📍 Localisation : New Delhi ou Jaipur, Inde

• 🤝 Disponibilité : Immédiate (Septembre 2026)

• ⏰ Temps de travail : Temps plein

• 💻 Mode de travail : Présentiel, avec un jour de télétravail par semaine

• 💲 Rémunération : Salaire fixe accompagné d'une part variable mensuelle (incentives), à discuter lors du processus de recrutement, en ligne avec les politiques internes de l'agence

💫 Vos avantages

• 🛂 Visa pris en charge par l'entreprise

• ✈️ Un vol aller-retour par an vers la France (budget de 800€), activable après 1 an d'ancienneté

• 🏥 Assurance santé prise en charge par l'entreprise après la période d'essai

• 🎁 Voyages ponctuels offerts pour découvrir l'Inde, considérés comme des temps de formation, selon les besoins de l'activité