Service civique : Chargé.e d’engagement des personnes isolées et en précarité IDF

  • Paris
  • Bénévolat / Service civique
  • Date de début : 01 septembre 2025
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À propos

Acteur pionnier de la social tech en France, Entourage agit depuis 10 ans pour construire une société plus inclusive.
Notre mission : engager chacun dans des réseaux de soutien avec les plus exclus, grâce à la tech.

Entourage développe aujourd’hui 3 programmes phares :

  • Entourage Local, un réseau de rencontre et d’entraide entre habitants et personnes sans-domicile, appuyé sur une app mobile, qui rassemble déjà une communauté de 170 000 membres et a déjà touché plus de 20 000 personnes SDF depuis ses débuts ;
  • Entourage Pro, le “réseau pro de ceux qui n’en ont pas” : une plateforme et un programme d’accompagnement inédits pour booster l’accès à l’emploi des plus précaires ;
  • Entourage Sport, un programme pour recréer du lien social par le sport : activités sportives entre inclus et exclus, partenariats avec les clubs amateurs, sensibilisation via les grandes compétitions sportives.

L’équipe d’Entourage compte actuellement une cinquantaine de salariés enthousiastes, talentueux et déterminés à changer la donne de l’inclusion en France, auxquels viennent prêter main forte une communauté de 300 bénévoles et une centaine d’entreprises.

Convaincue que les défis sociaux méritent les meilleures solutions, Entourage étoffe son équipe des meilleures compétences avec pour ambition de devenir une vraie licorne de l’action sociale dans les prochaines années.

L’innovation sociale d’Entourage bénéficie d’une forte reconnaissance.
Parmi nos soutiens majeurs : la France s’Engage, le Ministère du Travail, la Française des Jeux, la région Ile-de-France, la ville de Paris, mais aussi TBWA Paris, Accenture, Advens, Crédit Agricole, Devoteam,…

Descriptif du poste

💥Tu cherches une mission de service civique qui a du sens ? Bienvenue chez Entourage ! 💥

Entourage, c’est une asso qui agit contre l’exclusion en créant du lien entre les personnes en précarité et celles qui ne le sont pas.

On est convaincu·es que chacun·e peut, à son échelle, contribuer à une société plus inclusive, plus solidaire… et plus joyeuse ! 

Concrètement, on mène des actions partout en France à travers nos trois programmes – Entourage Local, Entourage Pro & Entourage Sport – pour sensibiliser à l’importance du lien social et favoriser la rencontre en mixité. On mobilise citoyen·nes, personnes en situation de précarité, pros du social et entreprises pour faire bouger les lignes ensemble.

Nous réunissons une communauté solidaire et inclusive grâce à des événements de convivialité et des actions de sensibilisation. Ces initiatives permettent de créer des espaces de rencontres, de déconstruire les préjugés et de favoriser l’engagement collectif autour du lien social ! ☀️

Tu veux apprendre, t’engager et contribuer à un projet de société fort, tout en rejoignant une équipe bienveillante et motivée ? Alors postule, on t’attend !

Pour prendre la suite de Abi actuellement en poste, nous recherchons notre Chargé.e d’engagement en service civique pour rejoindre l’équipe Inclusion à Paris. 

Le poste est basé à Paris et les missions s’étendent principalement à Paris, 92, 93, et plus minoritairement dans les territoires de la région IDF.

Descriptif des missions :

35% : Identifier et intégrer de nouvelles personnes en situation de précarité dans nos programmes :

  • Animer des temps de présentation de nos programmes et outils, auprès des personnes en situation de précarité et d’équipes associatives, dans des structures sociales (“Prise en main de la plateforme Entourage Pro” etc.)

  • Accompagner les personnes isolées et en précarité dans la prise en main de nos outils, via l’animation de temps d’informations collectives ou individuelles (appels pour répondre aux questions des inscrits, webinaires “Premiers pas sur Entourage Pro/ Local” etc.)

  • En lien avec la responsable inclusion, assurer le recrutement et l’intégration de personnes au sein du parcours Entourage Sport (premier rendez-vous avec la personne, coordination du parcours jusqu’à l’inscription dans le club)

25% : Mobiliser les communautés d’Entourage sur nos événements : 

  • Activer le réseau de membres utilisateurs de notre application Entourage Local pour faire vivre nos événements (invitations, suivi des inscriptions etc.)

  • Activer les membres utilisateurs de la plateforme Entourage Pro, pour qu’ils se mobilisent sur les différents événements du parcours coachs / candidats (invitations, suivi des inscriptions etc.)

  • Intégrer les adhérents Entourage sport dans la communauté de l’association (invitation aux temps forts, inscription sur l’application etc.)

25% :  Animer les communautés d’Entourage et assurer leur bon fonctionnement :

  • En appui à la responsable inclusion, mettre en place le parcours d’ateliers Entourage pro (atelier réseau, rencontre réseau, shooting photos pour les candidats de la plateforme etc.)

  • Booster et suivre l’engagement des utilisateurs en situation de précarité sur les outils d’Entourage (application Entourage et ses différents groupes de voisins, plateforme Entourage Pro, interviews de personnes etc.)

  • Être à l’écoute et fidéliser les communautés Entourage : envoi régulier de messages sur les groupes whatsapps, de mails d’information, publications sur l’application etc.

  • En lien avec la Responsable inclusion, orienter et répondre aux besoins des membres de la communauté en situation de précarité (modération des outils, réorientation vers des partenaires adaptés, recherche de l’information la plus pertinente pour la personne etc.)

  • Être le garant de la sécurité du réseau sur Entourage Local et Entourage Pro (valider, bloquer, réorienter des demandes entrantes sur son territoire).

15% : Participer à la vie d’équipe :

  • Animer des ateliers de sensibilisation sur nos publics en ligne (1 fois/trimestre) et des webinaires de présentation des outils en ligne (1 fois/trimestre)

  • Animer ponctuellement des ateliers ou des prestations entreprises, comme des “rencontres réseaux” ou “jeux de pistes” (1 fois/trimestre) 

  • Participer à des événements de convivialité (2 fois / trimestre) 

  • Renseigner les outils de suivi de la communauté et de reporting des activités (gestion de salesforce/ CRM, QR code d’émargement)

  • Assurer la coordination avec les autres pôles, en participant aux différentes réunions et temps de formation, locaux ou nationaux.

Profil recherché

  • Diplôme universitaire ou formation spécialisée en gestion des associations ou économie sociale et solidaire, politique, sciences sociales, développement communautaire ou tout autre domaine pertinent

  • Adaptabilité et flexibilité pour s’ajuster aux besoins changeants de la communauté.

  • Personnalité dynamique et mobilisatrice

  • Appétence pour l’animation de communauté en ligne et en présentiel

  • Capacité à communiquer de manière claire et bienveillante, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

  • Autonomie et prise d’initiative dans la gestion des missions confiées

  • Compétences en animation de temps collectifs

  • Pédagogie et écoute envers les personnes isolées en précarité

  • Connaissance des outils numériques (e-mails, agenda partagés)

  • Une première expérience associative, si possible avec un public en précarité et/ou appétence pour la gestion et le développement de projet est un vrai plus

Pourquoi tu dois nous rejoindre ?

  • Vivre une aventure entrepreneuriale à fort impact social !🚀

  • Un environnement bienveillant et stimulant 🌱

  • Des rencontres transformantes à vivre et à faire vivre ! 🥳

  • Au quotidien, bosser chez Entourage, c’est… “un rêve éveillé” comme dit Claire. Viens rejoindre notre équipe ultra-talentueuse et engagée pour construire avec nous un monde plus fraternel !

Conditions de travail et avantages :

  • Service civique d'une durée de 6 mois avec un démarrage en septembre

  • 30h/semaine du lundi au jeudi

  • Prise en charge à 50% de ton abonnement transport 🚇 ou indemnité vélo 🚲

  • Carte tickets restaurant Swile à hauteur de 8€ / jour travaillé (prise en charge à 60% par l’employeur) 🍽️

  • 2 jours de congés par mois 😎

  • Télétravail : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine en fonction de ton autonomie

Process de recrutement

Un premier entretien téléphonique avec Clothilde, responsable inclusion Ile-de-France

Un deuxième entretien avec Clothilde & une autre personne de l’équipe régionale

Une participation à un temps sur le terrain (événement, atelier…)

Un échange téléphonique avec la personne en poste pour poser des questions (en fonction des disponibilités)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Bénévolat / Service civique (6 à 6 mois)
  • Date de début : 01 septembre 2025
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé