Хочете переглянути сторінку українською? Натисніть тут

Alternance Chargé.e de missions opérationnelles

À propos

Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.

Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.

Descriptif du poste

Au sein d’une équipe composée de 7 personnes et de bénévoles engagés, accompagné(e) par la responsable de l’Espace de Solidarité Numérique à Grenoble, tu auras plusieurs missions :

  1. Participer à la mobilisation et à l’animation du réseau de bénévoles

  • Appuyer le recrutement de nouveaux bénévoles leur intégration et formation

  • Participer à leur fidélisation et à l’animation du réseau (échanges de bonnes pratiques, remontée des informations et idées du terrain, organisation de temps conviviaux, etc.)

  • Contribuer à l’élaboration de groupes de travail sur des thématiques diverses tels que la  collecte de matériel informatique, communication, gestion de l’Espace de solidarité numérique.

  • Mettre à jour et créer des supports de communication à destination des bénévoles (newsletter, whatsapp, email, présentation…).

  • Appuyer les bénévoles au sein de l’Espace de solidarité numérique notamment en répondant à leurs questions, en participant à la gestion logistique de leurs interventions

  1. Contribuer au rayonnement de notre Espace de solidarité numérique auprès des partenaires locaux 

  • Appuyer le responsable dans la gestion du lien avec les partenaires et structures de l’action sociale orientant des bénéficiaires vers notre espace de solidarité numérique, notamment en appuyant l’organisation et l’animation de réunions d’information

  • Mettre à jour et créer de nouveaux supports et modes de communication avec les partenaires de l’action sociale

  • Répondre aux demandes entrantes et participer au développement de notre réseau de partenaires locaux

  • Contribuer à l’élaboration des bilans d’actions pour assurer un lien permanent envers les partenaires

  • Contribuer à la stratégie de mobilisation d’action sociale 

  1. Appuyer la responsable des opérations dans le pilotage de notre activité

  • Appuyer la responsable dans le suivi quotidien de l’activité 

  • Assister les équipes dans les différentes activités opérationnelles, par exemple en assurant l’accueil

Tu auras également la possibilité de développer un projet qui te tient à cœur. Si tu as une idée ou un projet professionnel en tête, n'hésite pas à en discuter avec nous !

Profil recherché

LES QUALITÉS INDISPENSABLES 

  • Ayant l’esprit d’équipe, tu aimes travailler et communiquer avec les autres

  • Autonome, tu es capable de prendre des initiatives et de gérer les responsabilités de manière indépendante

  • Flexible et organisé.e, tu sais jongler avec l’imprévu 

  • Dynamique, tu aimes prendre des initiatives 

TON PROFIL

  • Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - communication - animation de communauté appréciées)

  • Tu as une première expérience d’utilisation des outils informatiques de base et des outils de travail partagés en ligne.

  • Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique

  • Tu aimes travailler en équipe et tu es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)

 MODALITÉS DU STAGE

  • Prise de poste : septembre 2025

  • Lieu  : 7 allée du Jardin Hoche, Grenoble

  • Type de contrat : contrat d’apprentissage, minimum 1 an 

  • Indemnités : gratification conventionnée + remboursement à 50% de la carte de transports + carte tickets restaurants (prise en charge 60%)

Process de recrutement

Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante (ordre à titre indicatif) :

  • Après étude de ta candidature, tu rencontreras en entretien Emma, la responsable de l’espace de solidarité numérique, accompagné.e éventuellement par Nina   l’alternante actuellement en poste

  • Immersion d’une demi-journée dans nos locaux

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
  • Lieu : Grenoble
  • Télétravail ponctuel autorisé
Postuler

Voir toutes les offres de Emmaüs Connect