Alternance Chargé.e de missions bénévolat

A propos de nous

Emmaüs Connect a 3 grandes missions : équiper, connecter et accompagner les publics en précarité sociale et numérique sur des compétences essentielles. L’association agit donc sur tous les principaux freins numériques, avec l’aide de 150 salariés et 1 500 bénévoles.

Emmaüs Connect agit au sein de ses Espaces de solidarité numériques dans 10 grandes villes (dont Strasbourg), dans 7 départements ruraux et au sein de structures sociales de toute la France pour dispenser des parcours d’initiation aux publics ou former les équipes à l’inclusion numérique (organisme certifié Qualiopi).

Depuis sa création en 2013, Emmaüs Connect a aidé plus de 135 000 personnes à accéder aux outils numériques à prix solidaire et à mieux les maîtriser, pour faire du numérique une chance pour tous !

Ta mission

Au sein de l’Espace de solidarité numérique de Strasbourg et aux côtés de la responsable, tes principales missions seront :

1.Participer à la mobilisation et à l’animation du réseau de bénévoles

• Organiser le recrutement de nouveaux-elles bénévoles, les accompagner dans leur intégration et leur formation

• Favoriser leur fidélisation au travers de temps communs (groupes de travail thématiques, échanges de bonnes pratiques, temps conviviaux, temps forts du bénévolat au cours de l’année, etc.)

• Appuyer les bénévoles au sein de l’Espace de solidarité numérique notamment en répondant aux questions quotidiennes et en participant à la gestion logistique de leurs interventions

• Mettre à jour, créer et diffuser des supports de communication à destination des bénévoles (newsletter, whatsapp, email, support de présentation…).

  2.Appuyer la responsable des opérations dans le pilotage de notre activité

• Appuyer la responsable dans la planification des activités du lieu d’accueil afin d’assurer l’accueil des publics

• Participer au suivi quotidien de l’activité (suivi qualitatif et quantitatif de nos activités, assurer la circulation du matériel et de l’argent)

• Épauler les équipes (volontaires en service civique et bénévoles) dans les différentes activités opérationnelles et face à la diversité des situations rencontrées

• Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets au sein de l’Espace de solidarité numérique : amélioration dans l’accompagnement des personnes accueillies, initiative d’événements ou projets bénévoles, …

  3.Contribuer au rayonnement de notre Espace de solidarité numérique auprès des partenaires locaux

• Appuyer la responsable dans la gestion du lien avec les partenaires en répondant aux demandes entrantes et à l’organisation et l’animation de réunions d’information

• Mettre à jour et créer de nouveaux supports et modes de communication avec les partenaires de l’action sociale (newsletter, flyer, rencontres, …)

• Contribuer à l’élaboration des bilans d’actions pour assurer un lien avec les partenaires

• Organiser des événements à destination des partenaires afin de renforcer nos liens avec les structures déjà connues et de développer le réseau partenariales

Les qualités indispensables

• Esprit d’équipe

• Très bon relationnel, empathie

• Dynamisme, rigueur et autonomie

• Adaptabilité et sens de l’initiative

• Sensibilité aux difficultés rencontrées par les publics précaires

• Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies