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Créée en 2014, Balzac Paris est une aventure familiale, résolument engagée, habitée par la volonté d’être Toujours Plus Responsable (T.P.R) tout en conservant l’humble conviction qu’il est toujours possible de faire plus et de s’améliorer. Pour garder le cap, nous nous appuyons sur trois grands piliers : l’Éthique, la Transmission et le Respect de l’environnement.
Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.
Vos missions, ce qui vous attend en détail :
OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :
-Ouverture et fermeture des caisses
-Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
-Respecter le vestiaire défini par le manager
-Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
-Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)
VENTES & RELATION CLIENT :
-Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
-Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
-Fidéliser et acquérir la clientèle
-Respecter le parcours client défini par la direction
-Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
-Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
-Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
-Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement
MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :
-Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
-Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
-Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
-Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
-Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages,-rangement du shopfloor & merchandising…)
-Participer et rédiger le CR journalier
STOCK :
-Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
-Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
-Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
-Réceptionner la marchandise si besoin
✨ Vous êtes celle/celui qu’il nous faut :
-Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.
-Vous maîtrisez l’anglais.
Compétences requises :
Hard skills :
-Maîtriser les techniques de vente
-Connaître Shopify
-Savoir réceptionner des marchandises
-Connaître les indicateurs de performance
Soft skills :
-Faire preuve de rigueur
-Avoir le sens de l’organisation
-Faire preuve de proactivité
-Etre force de proposition
-Faire preuve d’agilité
-Savoir communiquer
-Savoir travailler en équipe
🎁 Ce que nous vous offrons :
-Une boutique en plein cœur de Bordeaux avec des espaces de travail agréables
-Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
Cette offre est à pourvoir en stage, non rémunéré.
« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.
