Chef de projet IT / Customer Success - Stage - Paris

  • Paris
  • Stage
  • Date de début : 05 mai 2025
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À propos

🚀 Rejoindre ATEXO c'est choisir un secteur d'activité à impact positif grâce à des services et plateformes numériques facilitant l'efficience des organisations publiques !!!

💡 Spécifier des nouvelles fonctionnalités (ex: les achats responsables) 📄 Rédiger des réponses à appel d'offre différenciantes pour convaincre les Directions métiers et DSI 📆 Gérer des projets SI à engagements forfaitaires et complexité métiers 📞 Détecter des opportunités commerciales auprès des grands décideurs publics 🎯 Accompagner la transformation numérique des entités publiques en ciblant la satisfaction client ⚙️Gérer l'industrialisation de la chaîne logicielle ⌨️ Coder et maintenir des fonctionnalités critiques des SI de clients grands comptes

Sont autant de missions à destination des talents souhaitant développer leurs compétences et prendre des risques pour explorer et solutionner les défis numériques à venir de la sphère publique (promotion des achats responsables, gestion de la data, lutte contre la fraude, conduite du changement, efficacité des actions de formation... )

Mettons en perspective nos plateformes logicielles et les marchés adressés par ATEXO :

➡ En 2021, la commande publique représente plus de 200 milliards d'euros

➡ Chaque année, les subventions et aides versées se chiffrent en milliards d'euros

➡ En 2021, le budget des Régions sur la formation professionnelle est de plus de 5 milliards d'euros

Nos références clients : France télévisions, CNRS, CNES, Les entités publiques rattachées aux services de l'Etat, Union des Comores, Grand Duché du Luxembourg, Métropole du Grand Paris, 12 Régions, Plus de 50 grandes villes et métropoles, près de 40 départements...

Nos interlocuteurs : Direction des achats, DSI, Direction de la formation professionnelle, Direction Générale des services...

Descriptif du poste

Au sein du service “expérience client” d’ATEXO, vous travaillerez avec l’appui d’un chef de projet confirmé.

Vous interviendrez sur les projets logiciels déployés chez nos clients et assurez le respect des engagements contractuels.

Vous découvrirez ainsi toutes les phases d’un projet mêlant aspects projets, budgétaires, techniques et support à la vente. Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion de projet d’un portefeuille client (crise, satisfaction, priorisation accompagnement, charge budgétaire)

  • Investigation d’anomalies

  • Suivi et contrôle de l’avancement des travaux de développement

  • Pilotage de la recette client

  • Paramétrage du logiciel

  • Suivi du déploiement

Profil recherché

De formation supérieure BAC +5 en informatique (Ecole d’ingénieurs ou parcours universitaire équivalent), vous avez le sens du client (communication, empathie), une bonne aptitude fonctionnelle et en gestion de projet, un goût pour travailler de manière transverse avec des équipes pluridisciplinaires (exploitation, support, produit, R&D) et une forte capacité à adresser les enjeux de satisfaction d'un client.

  • Bon esprit d'analyse et de synthèse
  • Culture digitale et appétences pour la gestion de projet informatique (compréhension d'un modèle de données)
  • Rassurant(e) et pédagogue, vous êtes doué(e) pour rassurer un client en toute situation
  • Excellente qualité d'expression
  • Capacité à comprendre et à prioriser les urgences.

Doté(e) d’un véritable potentiel, d'une réelle curiosité et de bonnes qualités relationnelles, rejoignez une entreprise, à taille humaine, qui vous offrira des challenges ambitieux et vous permettra d’optimiser vos compétences techniques, fonctionnelles et/ou managériales dans un environnement exigeant demandant une grande capacité d’adaptation.

Process de recrutement

Entretien RH

Entretien Manager

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Date de début : 05 mai 2025
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 1000€ et 1800€ / mois