Dans le cadre de notre développement et pour accompagner un client majeur du secteur automobile, nous recherchons un.e CRO Specialist.
Il/Elle sera la référent.e de l’optimisation de la conversion et de la performance digitale.
Sous la responsabilité du Digital Manager et en étroite collaboration avec l’UX/UI Designer, le Tech Lead full stack et les équipes Média & Account, il/elle pilotera une stratégie d’amélioration continue des parcours utilisateurs avec un objectif clair : maximiser la génération de leads et la performance business.
Les Responsabilités
Analyse & Diagnostic
Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction sur les sites et applications de nos clients
Concevoir des tableaux de bord et des reportings permettant aux parties prenantes de suivre les KPI (CRO, métriques de funnel, taux de rebond, rétention, etc.).
Auditer les performances de conversion et établir des benchmarks sectoriels
Exploiter les données Analytics, heatmaps et sessions recordings pour générer des insights actionnables
Stratégie d'optimisation
Élaborer des roadmaps CRO alignées avec les objectifs business de chaque client
Prioriser les hypothèses d'optimisation selon leur impact potentiel (framework ICE, PIE, etc.)
Définir les KPIs et les critères de succès pour chaque test
Expérimentation
Concevoir et déployer des tests A/B, tests multivariés et tests de personnalisation
Rédiger des briefs clairs pour les équipes créatives et techniques pour transformer les insights en actions concrètes sur les landing pages, les formulaires et les parcours utilisateurs
Suivre les tests, analyser les résultats et formuler des recommandations
Collaboration & Conseil
Travailler en étroite collaboration avec les équipes web, UX/UI, média et développement
Présenter vos analyses et recommandations aux clients
Former les équipes aux bonnes pratiques CRO
Collaborer étroitement avec le Digital Manager sur la stratégie globale
Veille & Innovation
Assurer une veille permanente sur les tendances, outils et méthodologies CRO
Proposer de nouvelles approches d'optimisation (IA, personnalisation avancée, etc.)
