Contexte :
Rattaché au Directeur Produit, le Product Owner – SI Tiers est responsable du pilotage et de l’évolution des applications métiers utilisées par les équipes internes (Finance, Sales, Marketing, Support et Opérations).
Le rôle est initialement porté chez Agorastore, avec une vocation à être élargi progressivement à l’échelle du groupe, afin d’assurer la cohérence et l’efficacité du système d’information métier.
Le poste se situe à l’interface entre les métiers, la data, les équipes IT et les équipes produit de la marketplace.
Mission principale :
Assurer la cohérence et l’évolution des outils métiers et des intégrations avec la plateforme marketplace, en traduisant les besoins opérationnels en solutions techniques adaptées.
Analyser les besoins métiers
Identifier le bon chemin d’implémentation
Réaliser certaines évolutions simples directement dans les outils
Coordonner les développements avec l’équipe IT lorsque nécessaire.
Périmètre des systèmes
Le poste couvre notamment les outils suivants :
ERP Finance Business Central (priorité)
Salesforce
HubSpot
Zendesk
les intégrations entre ces outils
les interfaces avec les systèmes Data / BI
les interactions avec la plateforme marketplace.
Responsabilités :
1. Recueil et priorisation des besoins
Les besoins métiers remontent principalement via le RevOps.
Le Product Owner :
Analyse et challenge les besoins
Comprend les contraintes techniques
contribue à la priorisation des évolutions.
2. Traduction technique des besoins
Le Product Owner réalise la traduction des besoins métiers en solutions techniques.
Il doit être capable de :
comprendre les enjeux techniques
dialoguer avec les équipes IT et Data
identifier le bon chemin d’implémentation.
Selon les sujets, les évolutions peuvent être réalisées :
dans un outil métier (ERP, CRM, support)
dans la plateforme marketplace
dans les systèmes data / BI
3. Évolutions opérationnelles (hands-on)
Le poste comporte une dimension opérationnelle.
Le Product Owner peut :
configurer et paramétrer les outils
mettre en place des workflows ou automatisations
réaliser des petites évolutions techniques.
Pour les développements plus complexes, il travaille avec l’équipe IT.
4. Cohérence du SI métier
Le Product Owner veille à :
la cohérence entre les différents outils métiers
la bonne circulation des données entre systèmes
la fiabilité des flux opérationnels entre outils et marketplace.
Organisation et interactions
RevOps
Product Owner SI Tiers
Head of Data
- garantit la cohérence et la qualité des données.
Équipe IT
- réalise les développements plus complexes.
Équipe Produit Marketplace
Collaboration avec les équipes produit lorsque les besoins nécessitent une évolution de la plateforme.